Energy & Utilities

Dai energia intelligente ai tuoi processi

BSI Software ti offre soluzioni personalizzate per processi efficienti e supportati dall'intelligenza artificiale. Ottimizza il tuo servizio, le tue vendite e il tuo marketing con la vista generativa del cliente a 360° e sfrutta appieno e senza sforzo il potenziale di cross-selling e upselling. La BSI Customer Suite può essere integrata senza problemi in tutti i sistemi preesistenti. Grazie alle opzioni di adattamento low-code/no-code e al velocissimo time-to-market, resti flessibile e pronto per il futuro.

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Overline

«This is a quote. The ideal length should be between 50 and 150 characters. Far far away, behind the word mountains…»

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Name

Titel

I leader del settore che si affidano a BSI Software:

Anche BSI fa la lettura dei contatori. Ecco dei dati freschi:

50.000

operazioni al giorno su M-Net

25

interfacce per i sistemi periferici per evm

4,5 milioni

milioni di interazioni con i clienti salvate in BSI per Techem

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Preparati a un'efficienza senza sforzo

Service

Con BSI Software potrai ottimizzare il tuo service center grazie ai processi supportati dall'intelligenza artificiale, la vista del cliente a 360° e offerte self-service interessanti. Dalla lettura dei contatori, al trasloco, al recupero clienti: interazioni con i clienti personalizzate e costanti che garantiscono maggiore efficienza e clienti soddisfatti.

Sales

Ottimizza le tue vendite attraverso i tuoi canali in modo personalizzato con BSI. Strategie omnichannel intelligenti e processi automatizzati che aumentano l'efficienza, la fedeltà dei clienti e i volumi di vendita. Questo ti permetterà di sfruttare appieno il potenziale di cross-selling e upselling e di aumentare il successo del vostro sales team.

Marketing

Con BSI, puoi impostare campagne altamente personalizzate e basate su trigger in pochi minuti, senza bisogno di tecnologie informatiche. I customer journey automatizzati e la segmentazione intelligente aumentano la rilevanza, la fedeltà del cliente e la conversione. La conformità al GDPR è cosa ovvia.

Logo von evm

"Con la BSI Customer Suite introduciamo un sistema completo che copre le esigenze attuali e future di evm. La flessibilità del sistema e la collaborazione basata sulla partnership ci hanno convinto di aver trovato in BSI il partner giusto. Questo ci permette di commercializzare i nostri servizi in modo mirato e orientato al futuro".

Rainer Schwab 

project manager di evm

Plasma il futuro del tuo settore

ARGOMENTO FOCUS

Piattaforma clienti perfetta

Con BSI Software puoi contare su un partner di ecosistema affidabile che ti offre sempre la connessione giusta ai tuoi sistemi periferici. Da Schufa a ene't a SAP, le integrazioni configurabili e le interfacce standard consentono di risparmiare costi e risorse.

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ARGOMENTO FOCUS

Un service center smart

Sfrutta al massimo l’IA nel tuo centro di assistenza: Con una vista generativa del cliente a 360°, customer journey automatizzati ed elaborazioni supportate dall'IA, potrai aumentare l'efficienza e la soddisfazione del team di assistenza.

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BSI Elements

Know-how di settore da scaricare

Con BSI Elements, avrai a disposizione use case, processi e configurazioni specifici per il tuo settore, pronti per essere scaricati. Approfitta del nostro concentrato di competenze e implementa in poco tempo soluzioni specifiche per il settore e orientate al cliente.

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Nils Rehn, M-net
Logo von M-net

"Il progetto con BSI è stato caratterizzato da un’ottima collaborazione basata sulla fiducia. Grazie a una metodologia di progetto agile e alla costante attenzione al cliente da parte di BSI, siamo stati in grado di ottenere i primi successi poco dopo l'introduzione del CRM."

Nils Rehn

Project Manager di M-net:

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Replica del Webinar 

Gestione clienti 2.0

In che modo l'uso dell'IA può aiutare a risolvere i problemi attuali del settore E&U? Sfide come la rigidità dei processi CRM, la gestione dei dati in modo isolato e il sovraccarico dei centri di assistenza possono essere affrontate con soluzioni software moderne e la potenza dell'IA: Scopri come i processi possono essere adattati in modo configurativo o creati ex novo con low-code/no-code e come una moderna vista generativa a 360° possa assicurare una visione olistica del cliente in tutti i settori.

Non chiederlo a noi. Chiedilo ai nostri clienti

News per il settore Energy & Utilities


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FAQ

Cosa muove il tuo settore

Quali sistemi di fatturazione possono essere collegati alla BSI Customer Suite?

La BSI Customer Suite è agnostica. Ciò significa che qualsiasi sistema di fatturazione può essere collegato rapidamente utilizzando adattamenti low-code/no-code. Inoltre, BSI dispone già di connettori standard per i più comuni sistemi di fatturazione (SAP ISU, SAP S/4HANA, ecc.).

Come fa BSI Software a garantire sicurezza e compliance nell'offerta SaaS?

BSI Cloud è certificato ISO 27001 e ISAE 3402, soddisfa tutti i requisiti del DSG e del GDPR ed è disponibile anche come soluzione conforme a BAFIN e FINMA. Oltre ai fornitori di servizi energetici, numerosi clienti del settore finanziario, altamente regolamentato, si affidano a BSI Software come partner.

BSI integra direttamente la BSI Customer Suite o lo fa tramite partner di integrazione?

Entrambi. BSI dispone di un ampio team di progettisti e progettiste esperti. Disponiamo inoltre di un'ampia rete di partner con centinaia di specialisti qualificati. Se ti appoggi già a qualche società di consulenza, contattaci e verificheremo se presso il partner desiderato è già disponibile personale qualificato.

Ogni modulo della BSI Customer Suite deve avere una licenza?

Ogni modulo è disponibile in 4 edizioni. Le edizioni dipendono dalle strutture quantitative e dalle ampiezze funzionali. Un punto di forza assoluto di BSI Software è che ogni cliente riceve l'intera BSI Customer Suite. Questo significa che i nostri clienti possono testare le funzioni utili in qualsiasi momento e, se il business case ha successo, un modulo può essere semplicemente scalato a un'edizione superiore. Questo crea trasparenza e sicurezza.

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Facciamo due chiacchiere

Sono sempre felice di aiutarti.

 

Pamela Negosanti

Sales Director, BSI Italy


+39 333 91 30 944

pamela.negosanti@bsi-software.com