Il tuo Service Agent

Mantieni la calma anche nelle situazioni più critiche. Il Feedback Agent ti supporta con formulazioni empatiche e adeguate alla situazione, domande intelligenti e soluzioni concrete. In questo modo puoi disinnescare i reclami in modo mirato, evitare escalation e trasformare esperienze negative in momenti di vera fiducia.

Ogni richiesta di credito diventa una decisione sicura. Il Credit Agent analizza in tempo reale la solvibilità, il potere d'acquisto e le opzioni offerte e ti fornisce tutte le informazioni in modo chiaro e comprensibile. Potrai fornire una consulenza più rapida, approfondita e personalizzata, ridurre i rischi, aumentare i volumi di vendita e migliorare in modo sostenibile la soddisfazione dei clienti.

Nessuna attesa, nessuna perdita di tempo. L'Help Agent riconosce autonomamente le richieste dei clienti, risponde subito alle domande standard, organizza callback per questioni complesse o smista le richieste in modo mirato. La tua assistenza reagisce in tempo reale, il tuo team è alleggerito di un carico di lavoro enorme e i tuoi clienti si sentono subito presi sul serio.

Elaborazione automatica, precisa e conforme alle norme delle richieste di copertura. Il Coverage Agent verifica le prestazioni, analizza le polizze e le condizioni contrattuali, tenendo conto di tutti i requisiti di conformità e documentazione. Ricevi proposte decisionali rapide e a norma di legge e fornisci una consulenza competente, anche su dati sanitari sensibili.

Traslochi semplici e senza preoccupazioni, per te e per i tuoi clienti. Il Relocation Agent automatizza i cambiamenti di indirizzo e di contratto, coordina tutte le fasi rilevanti e garantisce la fornitura dei servizi nel nuovo luogo di residenza. Allo stesso tempo, riconosce il potenziale di cross-selling e upselling, garantisce processi fluidi e soddisfazione a lungo termine.