BSI Customer Agents

Il tuo Marketing Agent

E se i tuoi messaggi arrivassero davvero a destinazione e, così, ogni campagna migliorasse man mano che interagisci col cliente?

Lena Meier, treue Kundin, sitzt entspannt in einem Wohnzimmer und liest ein Business-Magazin mit Vicky Valetti auf dem Cover, während der BSI Marketing Agent – ein AI Agent aus der BSI Customer Suite, dargestellt durch den blaugrünen BSI Companion mit Megafon-Symbol – an ihrer Seite erscheint. Symbolbild für wirkungsvolle Marketingautomatisierung und personalisierte Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey.

Il tuo Marketing Agent sa chi vuoi raggiungere e come farlo. Personalizza i contenuti, adatta continuamente le campagne e fa in modo che i tuoi messaggi arrivino a destinazione senza perdersi nel nulla. Più pertinenza, più efficacia, più performance.

Queste aziende sfruttano la potenza dei BSI Customer Agents

Il tuo team di marketing agent

Dietro al tuo Marketing Agent c'è un team collaudato con compiti ben definiti. Analizza i gruppi target, ottimizza i contenuti e potenzia costantemente le campagne, affinché i tuoi messaggi siano sempre pertinenti e abbiano un impatto misurabile.

Un team affiatato

Campaign Agent

Non raccomandare un prodotto qualsiasi, consiglia quello giusto. Il Campaign Agent riconosce le esigenze, le preferenze e le esperienze dei tuoi clienti e ti fornisce le offerte migliori integrandole direttamente in ogni campagna. In questo modo potrai essere più pertinente, convincente e preciso, trasformando ogni interazione in un risultato di marketing misurabile.

Selection Agent

Il Selection Agent crea automaticamente i gruppi target giusti: precisi, flessibili e riutilizzabili. Inserendo testo libero, crea selezioni intelligenti, filtra in base a specifici criteri e assegna i destinatari direttamente alle campagne o al mailing. Meno sforzo, meno dispersione, massima precisione.

Recommendation Agent

Raccomanda ciò che funziona davvero. Il Recommendation Agent propone a ogni cliente contenuti, offerte o prodotti adeguati, dalla newsletter alla pubblicità. Stabilisce le priorità delle campagne con il ROI più elevato, riconosce le opportunità di cross-selling e upselling e ottimizza costantemente i suggerimenti in base al click-through e al pattern di acquisto.

Story Agent

Lo Story Agent ragiona in termini di relazioni, non di singoli touchpoint. Riconosce a che punto del percorso si trova un cliente, consiglia la best next action e sceglie il canale, il momento e l'offerta più adatti alla situazione globale. In questo modo, è possibile garantire esperienze che continuano a essere rilevanti e a suscitare entusiasmo anche nel lungo periodo.

Content Agent

Il Content Agent fornisce solo contenuti efficaci, su misura per campagne, eventi o lanci di prodotti, personalizzati per ogni cliente o gruppo target. Integra perfettamente i contenuti approvati per i customer journey esistenti e garantisce una comunicazione coerente e pertinente.

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Ritratto di Pamela Negosanti, Sales Director BSI Italy

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Pamela Negosanti

Sales Director, BSI Italy


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pamela.negosanti@bsi-software.com