Veloce: per preparare e lanciare una campagna, mailing o newsletter in meno di mezza giornata.
Customer Experience
Crea il customer journey ideale per i tuoi clienti
Segui in tempo reale tutti i clienti che desideri, in modo personalizzato, efficace e sicuro, come se un migliaio dei tuoi cloni lavorasse per te. Grazie all'iper-personalizzazione e all'automazione supportata da un'IA del tutto affidabile, i tuoi clienti riceveranno sempre l’informazione giusta al momento giusto. Con BSI potrai ottimizzare i tuoi customer journey e migliorare l'efficacia e la sicurezza delle attività.
Con noi i leader di mercato sono soddisfatti
Comunica in tempo reale con tutti, e con ciascuno in modo esclusivo
Trasferisci la tua strategia aziendale nel tuo CRM
Le tue strategie IA con BSI ti assicurano successo: iper-personalizzazione, prevenzione dei contatti eccessivi, ottimizzazione delle interazioni con i clienti: tutto è automatico, perfetto e privo di errori. I tuoi clienti si sentiranno come nella loro bottega di fiducia.
Fai del tuo customer service un’autentica esperienza
Automatizza il tuo servizio clienti con BSI e offri soluzioni rapide. I nostri agenti IA ti assicurano che ogni richiesta da parte dei tuoi clienti riceva la risposta giusta e personalizzata in tempo reale, 24 ore su 24.
Trasforma i tuoi lead in clienti fedeli
La gestione dei lead studiata dalla A alla Z. Lead scoring preciso, distribuzione trasparente e gestione efficiente dei lead. I nostri agenti IA ti aiuteranno a raccogliere lead con estrema facilità.
Ecco qui il tuo successo in cifre:
40 %
Aumento del tasso di apertura delle newsletter come per Transgourmet
15 %
Riduzione dei costi di marketing come per Baloise
92 %
Tasso di apertura delle e-mail come per Gothaer
Aumenta il valore dei tuoi clienti con la migliore piattaforma CRM/CX del settore
Con la BSI Customer Suite è possibile sfruttare fin dal primo giorno un concentrato di AI power, customer journey stimolanti e insight entusiasmanti, creando così relazioni con i clienti a lungo termine.
Intelligenza
Artificial Intelligence
BSI è già arrivata dove gli altri stanno andando. Con oltre 70 modelli IA disponibili, vi offriamo la massima flessibilità e agenti che implementano le vostre strategie in modo autonomo.
Intelligenza
Customer Data & Insights
I dati dei tuoi clienti hanno un enorme valore, ma solo se sai interpretarli correttamente. Crea analisi chiare e utilizza subito i risultati per rivolgerti al meglio ai tuoi clienti in tempo reale.
Processi
Customer Experience
Segui tutti i tuoi clienti contemporaneamente senza perdere l’approccio individuale, come se a lavorare fossero mille dei tuoi cloni. Le strategie BSI basate sull’IA ottimizzano le interazioni con i clienti su tutti i canali, 24 ore su 24.
Processi
Customer Relationship Management
Con BSI, la customer loyalty è facile: crea relazioni di fiducia a lungo termine, unifica vendite, marketing e assistenza per dedicare più tempo a ciò che conta davvero: i tuoi clienti.
Processi
Customer Engagement
Sarai al fianco del tuo cliente. Potrai creare esperienze personalizzate con appuntamenti online, consulenze video supportate dall'IA e utilizzare firme digitali. Un sistema pratico, affidabile e conforme alla legge.
Dati
Enterprise Integration Platform
I tuoi dati possono viaggiare in libertà: le interfacce non sono mai state così facili. Puoi scalare tutto a livello aziendale e testare le tue strategie in piena sicurezza in low-code.
Dati
Customer Data Platform
La tua piattaforma BSI CRM/CX è l'unica fonte affidabile in quanto a dati dei clienti. Elimina i silos di dati e ottimizza i tuoi processi aziendali. Conforme al GDPR e sicura al 100%.
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