Spesso i dati mancanti passano inosservati fino a quando non diventano un ostacolo nel contatto con i clienti. Una Customer Experience (CX) eccellente richiede molto di più che semplici strumenti efficaci. Ma quali sono i requisiti di banche e assicurazioni in materia di gestione dei dati?
L'intelligenza artificiale è già sulla corsia di sorpasso. Ma come si può utilizzare in modo sicuro, trasparente e strategico nelle attività quotidiane, soprattutto in un contesto europeo? La nostra risposta è semplice: con gli agenti AI, una chiara comprensione dei valori e la giusta tecnologia.
Il software in cloud è oggi uno standard, eppure permangono ancora dei dubbi sulle soluzioni SaaS. In un'intervista con Matthias Hobi e Bruno Köferli, entrambi esperti di cloud di BSI Software, esaminiamo sette dei miti più comuni che circondano il SaaS nel cloud e chiariremo cosa è realmente vero.
