AI ist zentraler Bestandteil moderner Finanzprozesse. In dem Whitepaper «AI braucht Regeln» zeigen wir, wie Unternehmen die Balance zwischen Effizienz und Ethik im europäischen Finanzdienstleistungssektor gelingen kann.
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Unternehmen wie Banken und Versicherungen stehen nicht mehr vor der Frage, ob sie in die Cloud gehen, sondern, wie kontrollierbar dieser Weg bleibt. Eine neue KPMG-Studie zeigt: Fast jede zweite Bank sucht aktiv nach europäischen Cloud-Alternativen, und ist bereit, dafür mehr zu zahlen.
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Der BSI Customer Summit 2025 war mit mehr als 1000 Gästen on- und offline wieder ein starkes Signal an alle, die mit uns verbunden sind. BSI Software ist technologisch führend und so nah an der Kundin und unseren Fokusbranchen wie kein anderer CRM/CX-Hersteller. Mit rund 50 Vorträgen stellten wir im GDI am Zürichsee die Kundenbeziehung zu Lena, der Kundin, in den Mittelpunkt.
Nicht nur die Versicherungsbranche verändert sich durch die digitale Transformation, AI und datengetriebene Geschäftsmodelle tiefgreifend – auch die Kundenbedürfnisse entwickeln sich weiter. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Kunden bestmöglich individuell betreut werden können.
