Name
Insurance & Health
Vertrau auf den Marktführer für Versicherer in Vertrieb, Marketing und Service
Versicherungsunternehmen automatisieren mit BSI Software erfolgreich Prozesse, optimieren Vertriebswege und treiben die digitale Transformation voran. Nutze auch du die Expertise des Branchenführers für Aussendienstsysteme, Kampagnenmanagement und Kundenservice in der DACH-Region. Unsere AI-gestützten Softwarelösungen sind sicher, effizient, DORA-konform und ISO-zertifiziert.
Insurance-Leader, die auf BSI Software vertrauen:
Profitiere von Zahlen, die sich rechnen
+ 30 %
Cross- und Upselling bei Baloise DE
90 %
konfigurativ umgesetzt bei Gothaer
17,6 %
Anmeldequote zum Newsletter bei HDI
Mach dich bereit für mühelose Effizienz
Service
Künstliche Intelligenz macht dein Service Center smart und effizient. Mithilfe automatisierter Prozesse beantwortest du z.B. schneller Fragen zum Schadensstatus, zur Auszahlung oder Deckungssumme. Spare Zeit, reduziere Kosten und biete eine überragende Servicequalität.
Sales
Jeder Vertrieb arbeitet anders – aber alle profitieren von smarter Automatisierung: Mit dem AI-powered Tied Agent Management (TAM) System für den Agenturvertrieb und Broker Relationship Management (BRM) werden Anfragen intelligent unterstützt. Dein Sales-Team erhält dazu Kundendaten und Next Best Actions auf einen Blick.
Marketing
Die BSI Customer Suite stärkt dein Marketing – von smartem Onboarding über AI-gestütztes Feedback bis zum automatisierten Empfehlungsmarketing. Mit Kampagnen, die den Vertrieb einbinden, sowie Formularen und Landingpages verbindest du Bedürfnisse mit Angeboten und steigerst die digitale Nutzung nachhaltig.
«Trigger-basierte Customer Journeys mit kleineren Zielgruppen statt budgetintensiver Marketingkampagnen: So haben wir in nur zwei Jahren nicht nur unsere Sachkosten um 15 % reduziert, sondern bei einer um rund 35 % reduzierten Zielgruppengrösse die Cross- und Upselling-Quote um rund 30 % erhöht und das Prämienvolumen dieser Kundschaft verdreifacht.»
C-Level Interviews
Führende Köpfe der Branche über BSI
Der Austausch auf Augenhöhe mit Entscheiderinnen und Entscheidern ist uns wichtig. Erfahre, worauf es dem C-Level-Management mit unseren Softwarelösungen ankommt.
Diese Themen zahlen auf den Erfolg deiner Versicherung ein
Fokusthema
Tied Agent Management (TAM)
Im Agenturvertrieb mit dem BSI Tied Agent Management (TAM) liefert dir ein modernes hybrides Betreuungssystem jederzeit perfekt aufbereitete Kundendaten. So laufen alle Systeme und Daten zusammen – für effiziente Kundenbetreuung, optimale Bestandsentwicklung und reibungslose Agentursteuerung.
Fokusthema
Broker Relationship Management (BRM)
Speziell für den Maklervertrieb und die Vertriebssteuerung bietet das Maklermanagement mit Broker Relationship Management (BRM) eine massgeschneiderte, automatisierte Betreuungslösung. Im Cockpit hast du alle relevanten Daten für Auswertungen und Potenzialanalysen im Blick.
BSI Elements
Branchenwissen zum Herunterladen
Mit BSI Elements erhältst du branchenspezifische Use Cases, Prozesse und Konfigurationen für Versicherungen – direkt zum Download. Nutze unser Know-how, setze Lösungen schnell um und optimiere mit dem Smart Service Center deinen Kundenservice.
Webinar
DORA & Co.
Im Jahr 2025 sind neue Verordnungen in Kraft getreten. Allen voran der Digital Operational Resilience Act (DORA), der auf die Stärkung der betrieblichen Widerstandsfähigkeit abzielt. Doch was genau haben Versicherungen und Banken zu beachten, wenn sie IT-Dienstleistungen von Dritten beziehen? Dieses Webinar hilft dir, die Anforderungen pragmatisch und effizient umzusetzen.
«All die Systeme, Schnittstellen und die Vielzahl an involvierten Teams haben zu einer hohen Komplexität geführt, die von und mit BSI erfolgreich bewältigt wurde. Kundenanliegen können nun effizienter bearbeitet werden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kunden profitieren gleichermassen.»
Frag nicht uns. Frag unsere Kunden
Triggerbasiertes Marketing
Die Baloise Sachversicherung AG Deutschland setzt auf BSI als strategischen CRM-Partner, für das Broker Relationship Management und für triggerbasierte Customer Journeys.
Effizientes Management von Kundenanliegen
Auf die sich stetig wandelnden Verbrauchergewohnheiten und die damit einhergehenden Anforderungen an den Kundenservice reagiert der Versicherer Signal Iduna mit der Einführung der BSI Customer Suite. Die zentrale digitale Plattform schafft die Grundlage für Standardisierung, Stärkung der Zusammenarbeit und hochintegrative Prozesse.
Vertriebsoptimierung durch Serviceexzellenz
Die Gothaer Beratung- und Vertriebsservice GmbH (GoBV) nutzt BSI, um Kundenanfragen schneller und kompetenter zu bearbeiten, Anrufe optimal zu steuern und die Vertriebsaktivitäten der Ausschliesslichkeitsorganisation (AO) der Gothaer zu unterstützen.
BRM für den B2B-Versicherungsvertrieb
Die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. setzt auf BSI BRM, um ihre Vertriebspartnerbetreuung weiter zu stärken.
BSI CRM für Gothaer
Für die Realisierung der Multikanalstrategie und die weitere Optimierung der persönlichen Beratung entschied sich die Gothaer nach einem mehrstufigen Evaluierungsprozess für BSI als CRM-Partner.
Personalisierte Customer Journeys
HDI als Tochter der Talanx AG, einer der grössten Versicherungskonzerne Europas, setzt beim CRM im Exklusiv- und dem Direktvertrieb, für BRM und Customer Journey Management auf BSI.
Digitale Transformation
Die österreichische Traditionsversicherung Merkur verfolgt mit der BSI Customer Suite konsequent ihr strategisches Ziel, Kundinnen und Kunden noch mehr in den Mittelpunkt zu rücken.
Gesunde Kundenbeziehungen
SWICA, mehrere Jahre in Folge Klassenbeste in Sachen Kundenzufriedenheit, wählt bei den Themen CRM, Marketing Automation und Customer Journey Management BSI.
Insurance Industry Cloud
Mit der BSI Customer Suite will die WWK ihre Systemlandschaft verschlanken, durch die Migration in die Cloud ihre IT entlasten und eine einheitliche Plattform für alle Interaktionen mit den Kunden und Vertriebspartnern etablieren.
Kunden rundum gut betreut
Visana kann auf Basis der ganzheitlichen 360°-Kundensicht eine dynamische Ansprache bieten, Kontaktfrequenz steigern und ein massgeschneidertes Beratungs- und Verkaufserlebnis sicherstellen.
Lass uns einfach miteinander sprechen
Ich bin jederzeit und sehr gern für dich da.
Oliver Hechler
Community Manager Insurance
+49 89 189 170 912
oliver.hechler@bsi-software.com