Warum BSI Software


Made in Europe

BSI Software ist die erste Wahl für führende Unternehmen in Europa. Unsere Kundenplattform BSI Customer Suite ist die einzige europäische, vollintegrierte CRM- und CX-Lösung, die AI tief integriert und gleichzeitig höchsten Datenschutz, digitale Souveränität und maximale Flexibilität sicherstellt.

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Führend in regulierten Branchen

In unseren Fokusbranchen vereinen wir tiefgehendes Branchenwissen mit technologischer Exzellenz und umfassender regulatorischer Compliance. Das macht uns zum Marktführer – unter anderem bei Versicherungen in Deutschland und Banken in der Schweiz.

Holistisch und technologisch überlegen

Die modulare BSI Customer Suite bietet nicht nur exzellente Customer Experience in den Bereichen Sales, Service und Marketing. Dank Open-Source-Technologie und Modell-Agnostik passt sich die BSI Adaption Platform flexibel jeder AI-Strategie an und sichert maximale Unabhängigkeit.

Geboren in der Schweiz

BSI Software wurde im Jahr 1996 im Kanton Aargau gegründet. Unsere Schweizer Wurzeln prägen unseren Anspruch an Qualität und Präzision – in jedem Projekt.

Logo von Swiss Made Software

«Die BSI Customer Suite ist die einzige holistische CRM- und CX-Lösung aus Europa, die AI tief integriert und gleichzeitig Datenschutz, Souveränität und Flexibilität garantiert. Wir sind entschlossen, unsere Vorreiterrolle weiter auszubauen»

Markus Brunold

CEO, BSI Software

Wir leben Customer Centricity 

Software und Menschen gehören zusammen

BSI ist mehr als Software – ein starkes Netzwerk. Vom Customer Summit bis zur Be Involved-Session schaffen wir Raum für Ideen, Inspiration und Austausch. So vernetzt du dich mit Gleichgesinnten und den Köpfen hinter der BSI Customer Suite.

BSI Customer Summit 2024

Events

BSI Customer Summit

Der BSI Customer Summit gibt dir die volle 360°-Sicht auf die BSI Customer Suite – von aktuellen Entwicklungen aus dem Development über erfolgreiche Best Practices bis hin zu strategischen Einblicken in die Zukunft von BSI Software.

BSI Event

myBSI

Be Involved

Als Teil unserer Community gestaltest du aktiv mit: Bring deine Ideen in den Be Involved-Prozess ein, beeinflusse so die Roadmap der BSI Customer Suite oder tausche dich in unseren Community Circles aus. Deine Impulse bringen uns voran.

BSI Academy

BSI Academy

Von Mensch zu Mensch

Mit individueller Unterstützung, gemeinsamen Workshops und persönlichen Assessments begleitet die BSI Academy dich zum Erfolg. Ergänzt wird das Angebot durch interaktive E-Learnings. Das Highlight: der jährliche BSI Campus.

Zahlen und Fakten

13

Standorte in DACH und Italien

50 Mio.

Kundeninteraktionen pro Tag über BSI Software

1996

in der Schweiz gegründet

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Unsere Werte

Werte prägen, wie wir sind und denken. Sie spiegeln unsere Kultur wider und drücken unserer Haltung aus. Nicht alle bei BSI Software haben dieselben Werte. Vielfalt bereichert und ist erwünscht. Aber die ersten vier Werte sind uns so wichtig, dass wir nur einzustellen versuchen, wer sie lebt. 

Wir sind Handwerker

Wir wollen unseren Kunden eine vernünftige Softwarelösung liefern, die robust, funktional, modern und verlässlich ist. Zudem soll die Lösung ihr Geld wert sein und halten, was wir versprochen haben. Dafür krempeln wir jeden Tag selbst die Ärmel hoch.

Wir lieben unsere Kundinnen und Kunden

Wer seine Kundschaft liebt, will das Beste für sie und bleibt in Kontakt. Wir bei BSI sehen unsere Kundinnen und Kunden gern und häufig. Wir schätzen ein proaktives und partnerschaftliches Miteinander, freuen wir uns über Anerkennung und nehmen Kritik reflektierend auf.

Wir lügen nicht

Bei BSI Software versteht sich von selbst, dass weder in Gesprächen mit Kunden noch mit Arbeitskolleginnen und -kollegen gelogen wird. Niemand hat bei uns eine Hidden Agenda, welche unseren Kundinnen und Kunden oder uns schaden würde.

Wir sind nett zueinander

Wir vertrauen uns, achten aufeinander, schliessen niemanden aus und gönnen anderen ihren Erfolg. Wir respektieren unsere Schwächen, loben einander, hören zu, nehmen Probleme ernst und helfen uns gegenseitig. Unsere Tür steht immer offen.

Der Koch serviert das Essen

Unsere Teams führen ein Projekt von Anfang bis Ende durch: Vom Verstehen der Aufgabe über die Konzeption und Softwareentwicklung bis zum Test, zur Einführung und zur anschliessenden Betreuung. Die Teams wechseln nicht und die Wege bleiben kurz. 

Kurzfristige Zahlen interessieren uns nicht

Wenn wir an unser Netzwerk denken, denken wir gern langfristig. Daher interessieren uns Quartalsergebnisse nicht sonderlich. Bei BSI wird niemand nach Umsatz, Gewinn oder anderen Kennzahlen bewertet. Für uns zählen andere Faktoren.

Wir haben keine Hierarchie, wir sind ein Netzwerk

Wir haben keine festen Jobbezeichnungen und auch kein Organigramm. Bei uns gibt es nur eine Organisationsform und das sind unsere Kundenprojekte. Dabei priorisieren wir jedes Projekt gleich, egal ob Startup oder Grosskonzern. 

Wir haben keine Abteilungen

Wir sind davon überzeugt, dass Abteilungen oder Abteilungsleitungen nur zu «Zäunen» führen. Unsere Organisationsstruktur ist daher sehr schlank. Wir kennen und arbeiten in Projekten und lieben es, wenn alles einfach und verständlich ist.

Wir arbeiten gerne – und so wenig wie nötig

Jemand, der jeden Monat genau die Soll-Arbeitszeit «erreicht», ist uns suspekt. Wie kann es genau so viel Arbeit geben wie Soll-Arbeitsstunden? Wir machen Überstunden, wenn es nötig ist, und dann mit Freude und Enthusiasmus. Aber wir arbeiten gerne auch mal weniger.

Wir sind offen

Kein Innen und Aussen: Wir wollen keine Grenze zwischen uns und unserer Kundschaft oder unseren geschätzten Partner-Unternehmen. Ob etwas von BSI kommt oder von anderen: Wenn es unseren Kundinnen und Kunden dient, machen wir es. Denn wir können viel – gemeinsam.

Unsere Reglemente haben insgesamt maximal 10 Seiten

Wir wollen uns nicht von Regelwerken einengen lassen. Fast alles lässt sich mit gesundem Menschenverstand entscheiden. Das hat zur Folge, dass nicht alle Entscheide identisch sind. Für uns bedeutet Fairness nicht, stur immer alles gleich zu machen. 

Wir gehören uns

Wir bieten allen BSI-lerinnen und BSI-lern die Möglichkeit, sich am Unternehmen zu beteiligen. Dementsprechend sind viele Mitarbeitende gleichzeitig auch Aktionärinnen oder Aktionäre von BSI. Die Aktien werden nicht verschenkt, sondern regulär verkauft.

Wir stellen nur gute Leute ein

Wir wollen nur Leute einstellen, die zu 100% zu unserem Unternehmen passen und unseren Spirit teilen. Haben wir viel Arbeit und bekommen eine Bewerbung, die ziemlich gut zu uns passt, stellen wir die Person nicht ein. Ziemlich gut ist uns nicht gut genug.

Wir haben unseren Job nur leihweise

Menschen entwickeln sich weiter, insbesondere wenn es um ihre Fähigkeiten und Ziele geht. Dem wollen wir bei BSI gerecht werden. Rollen und Stellenprofile werden aus diesem Grund regelmässig überdacht und den Vorstellungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angepasst. 

Wir machen es

Wenn wir ein Problem sehen, lösen wir es. Im Konjunktiv darüber zu sprechen - zu diskutieren, was man alles machen sollte, was besser werden müsste - macht uns nicht glücklich. Viel lieber nutzen wir unsere Ideen, um Produkte und Prozesse zu verbessern. 

Auch unsere Kinder werden bei BSI arbeiten

Wir wollen BSI von Generation zu Generation weitergeben. Das erfordert Wandel und Loslassen, aber auch Festhalten. 

Wir sind demütig

Wenn wir einen Fehler gemacht haben, hören wir zu, lassen uns kritisieren, versuchen uns zu verbessern. Wenn wir keinen Fehler gemacht haben, hören wir zu, lassen uns kritisieren, versuchen uns zu verbessern.

Karriere

Komm ins Team BSI Software

Bei BSI Software gibt es weder Führungshierarchien noch Abteilungen. Dafür gibt es Teams, die zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen. Netzwerken ist bei BSI ausdrücklich erwünscht und hält dir alle Türen offen. Einmal erlebt, möchtest du diesen Spirit nie wieder missen.

Standorte

Hier findest du uns

Seit unserer Gründung im Jahr 1996 in der Schweiz erweitern wir kontinuierlich unser Netz durch neue Standorte und Akquisitionen. So stellen wir sicher, dass wir in deiner Nähe sind.

Schweiz

Baar

BSI Business Systems Integration AG
Zugerstrasse 74
CH-6340 Baar

Schweiz

Baden

BSI Business Systems Integration AG
Täfernweg 1
CH-5405 Baden

Schweiz

Bern

BSI Business Systems Integration AG
Erlachstrasse 16B
CH-3012 Bern

Italien

Catania

BSI Business Systems Integration Italy s.r.l.
Via Francesco Crispi 239
IT-95129 Catania

Deutschland

Darmstadt

BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Rheinstrasse 97
DE-64295 Darmstadt

Deutschland

Düsseldorf

BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Kesselstrasse 3
DE-40221 Düsseldorf 

Deutschland

Hamburg

BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Lübecker Strasse 128
DE-22087 Hamburg

Schweiz

Luzern

BSI Business Systems Integration AG
Neustadtstrasse 8
CH-6003 Luzern

Italien

Mailand

BSI Business Systems Integration Italy s.r.l.
Via Broletto 35
IT-20121 Mailand

Deutschland

Marzling

inSign GmbH
Am Bäckeranger 2
DE-85417 Marzling

Deutschland

München

BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Altheimer Eck 2
DE-80331 München

Österreich

Wien

riskine GmbH

Linke Wienzeile 10/4

AT-1060 Wien

Schweiz

Zürich

BSI Business Systems Integration AG
Förrlibuckstrasse 70
CH-8005 Zürich