Fai chiarezza, visualizzando rapidamente dati e correlazioni e rendendoli disponibili per decisioni ben fondate.
Customer & Data Insights
Riconosci le tendenze. Comprendi i contesti. Agisci in modo mirato.
Con BSI interpreti i tuoi dati senza equivoci. Puoi svolgere analisi accurate e report approfonditi. Puoi condividerli per valutare con precisione gruppi target, processi, conversioni, potenziale e utilizzo delle risorse. Puoi utilizzare i risultati in modo immediato ed efficiente per rivolgerti con successo ai tuoi clienti. Il tutto in tempo reale.
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Analizza in modo intelligente e agisci tempestivamente
La tua sfera di cristallo per un marketing di successo
Scopri subito quali azioni di marketing stanno funzionando. L’experience calendar ti fornisce un’analisi in tempo reale delle campagne, interazioni, audience e conversioni. Cogli le tendenze, ottimizza la tua pipeline e prendi decisioni basate sui dati, con un solo clic.
Esegui analisi dettagliate con gruppi di paragone flessibili
Utilizza l'intero modello di dati della BSI Customer Suite in tempo reale: crea coorti individuali, applica i filtri desiderati e perfeziona le tue analisi con il drill-down. I tuoi report saranno estremamente dinamici: condividi le tue informazioni con un clic o applica subito nuove misure.
Lavora con diagrammi comprensibili per tutti
Clicca, filtra, confronta: i diagrammi interattivi ti forniscono esattamente le informazioni di cui hai bisogno. Segnala anomalie, contrassegna i dati ed evidenzia segmenti per rendere le tue analisi ancora più chiare. Con un solo clic, potrai condividere i tuoi risultati, creare gruppi target o avviare subito una nuova campagna.
Aumenta il valore dei tuoi clienti con la migliore piattaforma CRM/CX del settore
Con la BSI Customer Suite è possibile sfruttare fin dal primo giorno un concentrato di AI power, customer journey stimolanti e insight entusiasmanti, creando così relazioni con i clienti a lungo termine.
Intelligenza
Artificial Intelligence
BSI è già arrivata dove gli altri stanno andando. Con oltre 70 modelli IA disponibili, vi offriamo la massima flessibilità e agenti che implementano le vostre strategie in modo autonomo.
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Customer Data & Insights
I dati dei tuoi clienti hanno un enorme valore, ma solo se sai interpretarli correttamente. Crea analisi chiare e utilizza subito i risultati per rivolgerti al meglio ai tuoi clienti in tempo reale.
Processi
Customer Experience
Segui tutti i tuoi clienti contemporaneamente senza perdere l’approccio individuale, come se a lavorare fossero mille dei tuoi cloni. Le strategie BSI basate sull’IA ottimizzano le interazioni con i clienti su tutti i canali, 24 ore su 24.
Processi
Customer Relationship Management
Con BSI, la customer loyalty è facile: crea relazioni di fiducia a lungo termine, unifica vendite, marketing e assistenza per dedicare più tempo a ciò che conta davvero: i tuoi clienti.
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Customer Engagement
Sarai al fianco del tuo cliente. Potrai creare esperienze personalizzate con appuntamenti online, consulenze video supportate dall'IA e utilizzare firme digitali. Un sistema pratico, affidabile e conforme alla legge.
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