Se i tuoi clienti stanno valutando l'acquisto di un impianto solare, non si rivolgono più direttamente al fornitore di energia. Chiedono al loro assistente AI.
sfide
L'accesso alla consulenza energetica sta cambiando
In futuro, i clienti non prenderanno più decisioni in materia di energia solo consultando siti web o durante i colloqui di consulenza. Chiederanno ai loro assistenti IA se il fotovoltaico, le pompe di calore o le stazioni di ricarica domestiche siano convenienti per la loro casa. Questi agenti analizzano i dati, confrontano le offerte e coordinano le soluzioni. I fornitori di energia devono quindi rendere disponibili le loro competenze tramite gli agenti IA.
soluzione
Come gli agenti AI coordinano le consulenze energetiche
La prossima decisione in materia di energia prende forma nell'AI Agent
La tua cliente Lena chiede alla sua assistente AI Clara se, secondo lei, sarebbe conveniente installare un impianto fotovoltaico sul tetto. Clara si collega tramite BSI Agent al Solar Agent del fornitore di energia per analizzare il potenziale solare.
Il Solar Agent analizza automaticamente il tetto della casa di Lena. Utilizza gli open data relativi alla superficie del tetto, all’orientamento e all’irraggiamento solare per calcolare il potenziale solare. Sulla base dei risultati, il Solar Agent consiglia una soluzione adeguata, ad esempio un impianto fotovoltaico abbinato a un sistema di accumulo a batteria o a una wallbox. Calcola inoltre i costi, la produzione di energia elettrica prevista e il tempo di ammortamento dell’impianto.
Nel giro di pochi minuti Lena riceve dal Sales Agent una prima valutazione della redditività di un impianto solare, comprensiva di una possibile configurazione dell'impianto e dei passi successivi da compiere.
perché BSI
Perché gli AI Agents stanno diventando fondamentali per i fornitori di energia
BSI consente ai fornitori di energia di entrare a far parte della "Agent Economy".
- Coordinamento degli agenti AI attraverso i canali dei clienti e dei partner
- Integrazione di open data, dati catastali ed energetici
- Consulenza automatizzata per impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo e infrastrutture di ricarica
- Collegamento tra consulenza, offerta e conclusione della vendita
Risultato: i fornitori di energia diventano partner energetici dotati di intelligenza artificiale, che accompagnano i clienti in modo proattivo nella transizione energetica.
Soluzioni Energy & Utilities
Sicuro, proprietario e flessibile: BSI Software è l'unica alternativa europea, soprattutto per le aziende soggette a normative e rilevanti per il sistema E&U.
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Sebastian Louis
Community Manager Energy & Utilities
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