DÉfi

L’accès au conseil en énergie évolue

À l’avenir, les clients ne prendront plus leurs décisions énergétiques uniquement sur des sites web ou lors d’entretiens de conseil. Ils demanderont à leurs assistants IA si l’énergie solaire, les pompes à chaleur ou les bornes de recharge murales sont rentables pour leur logement. Ces Agents analysent les données, comparent les offres et coordonnent les solutions. Les fournisseurs d’énergie doivent donc mettre leurs compétences à disposition via des AI Agents.

Solution

Comment les AI Agents orchestrent les conseils en énergie

La prochaine décision énergétique commence avec l’AI Agent

Lena Meier, cliente fidèle, se tient devant sa maison et vérifie via son smartphone le potentiel solaire de son toit, tandis que son assistante IA Clara flotte à ses côtés. Created with AI

Ta cliente Lena demande à son assistante IA Clara si une installation solaire sur son toit serait rentable. Clara se connecte via le BSI Agent au Solar Agent du fournisseur d’énergie afin d’analyser le potentiel solaire.

Lena Meier, cliente fidèle, se tient devant sa maison et analyse via son smartphone le potentiel solaire de son toit, tandis que son assistante IA Clara flotte à ses côtés et communique via le BSI Agent avec le Solar Agent pour calculer le rendement énergétique et proposer des solutions solaires adaptées. Created with AI

Le Solar Agent analyse automatiquement le toit de la maison de Lena. Il utilise des informations Open-Data sur la surface du toit, son orientation et l’ensoleillement pour calculer le potentiel solaire. Sur la base des résultats, le Solar Agent recommande une solution adaptée, par exemple une installation photovoltaïque combinée à un système de stockage par batterie ou à une borne de recharge murale. Il calcule également les coûts, la production d’électricité prévue et le délai d’amortissement.

Lena Meier, cliente fidèle, se tient ravie devant sa maison équipée de panneaux solaires, tandis qu’un service agent l’informe de manière proactive du statut, de la mise en œuvre et des prochaines étapes de sa solution solaire, offrant une expérience client fluide. Created with AI

En quelques minutes, Lena reçoit du BSI Sales Agent une première estimation de la rentabilité d’une installation solaire, incluant une configuration possible de l’installation et les prochaines étapes.

Pourquoi BSI

Pourquoi les AI Agents deviennent essentiels pour les fournisseurs d’énergie

BSI permet aux fournisseurs d’énergie de faire partie de cette Agent Economy.


  • Orchestration des AI Agents via les canaux clients et partenaires
  • Intégration des Open Data, des données énergétiques et relatives aux bâtiments
  • Conseil automatisé pour le solaire, le stockage et les infrastructures de recharge
  • Liaison entre conseil, offre et conclusion


Résultat : les fournisseurs d’énergie deviennent des partenaires énergétiques dotés d’IA qui accompagnent de manière proactive les clients dans la transition énergétique.

Avantages pour tous

Décision en quelques minutes

La cliente reçoit son analyse du potentiel solaire, y compris le calcul de rentabilité, en quelques minutes – sans formulaires, sans temps d’attente.

Taux de conclusion plus élevé

La prospection ne commence que lorsque l’intérêt est déjà qualifié. Moins d’efforts, plus de contrats – avec les mêmes ressources.

Présence dans la transition énergétique

Les fournisseurs d’énergie s’intègrent au processus décisionnel basé sur l’IA – avant même que les clients ne se mettent eux-mêmes à chercher.

Solutions pour les entreprises du secteur E&U

Sécurisé, souverain et flexible : BSI Software est la seule alternative européenne, notamment pour les entreprises E&U réglementées et d’importance systémique.

Porträt von Sebastian Louis, Community Manager Energy & Utilities bei BSI Software

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