BSI Newsroom

BSI Software est l’un des principaux fournisseurs européens de solutions logicielles pour la gestion de la relation client (CRM) et l’expérience client (CX). La BSI Customer Suite, native à l’IA, gère intelligemment les relations clients tout au long du parcours client, en mettant particulièrement l'accent sur les entreprises des secteurs réglementés tels que la banque, l'assurance, le commerce de détail, ainsi que l'énergie et les services publics. 

En tant que leader du marché dans les secteurs clés dans la région DACH, BSI Software propose une plateforme modulaire et évolutive sur laquelle l’expertise sectorielle spécifique peut être directement activée grâce aux BSI Elements – dont les Customer Agents, qui traitent les demandes des clients de manière autonome. Grâce à une stratégie multi-cloud et à l’agnosticisme des modèles, les entreprises gardent leur indépendance et leur souveraineté numérique – jusqu’à l’utilisation de solutions de données purement européennes.



BSI Software allie un savoir-faire technologique à une connaissance approfondie du secteur. Parmi ses clients figurent des entreprises de renom telles que ADAC, Hornbach, EnBW, PostFinance, le groupe bancaire Raiffeisen ou Signal Iduna.