LE SFIDE
L'ADAC si è trovata di fronte alla sfida di trasferire i dati di circa 30 milioni di soci e clienti assicurativi da un sistema centrale basato su host a una moderna piattaforma CRM, senza causare lunghi tempi di inattività per i propri soci e clienti. A tal fine, era necessario migrare oltre 600 milioni di record di dati senza errori e integrarli in un sistema centrale di un partner. La soluzione doveva essere altamente scalabile dal punto di vista tecnico e implementabile in un lasso di tempo molto ristretto.
SOLUZIONI
Con l'integrazione perfetta dei dati di circa 30 milioni di soci e clienti dell'ADAC, BSI ha dimostrato ancora una volta l'elevata scalabilità della sua piattaforma BSI Customer Suite. Il passaggio dal precedente sistema centrale basato su host alla BSI Customer Suite è avvenuto nel corso di un weekend lungo. Sono stati migrati con successo oltre 600 milioni di record.
«La collaborazione efficiente e proattiva con BSI ci ha permesso di migrare rapidamente e senza imprevisti i dati dei nostri clienti e di sfruttarne al massimo il valore per l'amministrazione e le strategie di cross-selling e upselling.»
VANTAGGI
Elaborazione semplificata e veloce dei dati dei soci.
Una base dati uniforme riduce gli errori e migliora le performance nel marketing.
Offerte e campagne personalizzate migliorano l’engagement.
Sono molti i motivi per cui la maggior parte delle compagnie assicurative in Germania si affida alla BSI Customer Suite. Uno di questi è DORA.
Sono sempre felice di aiutarti.
Pamela Negosanti
Sales Director, BSI Italy
+39 333 91 30 944