sfide
L'organizzazione e lo svolgimento dell'Assemblea generale annuale richiedono un grande impegno e un notevole dispendio di risorse. Inoltre, la scarsa affluenza al voto può compromettere la legittimità e la rappresentatività dell'Assemblea. La mancanza di flessibilità limita le opzioni a disposizione dei soci per esprimere o garantire il proprio voto.
soluzioni
Grazie a BSI, la banca WIR ha potuto organizzare la propria Assemblea generale in modo efficiente e digitale, automatizzando l'intero processo dell'evento. Questo include l'invio di inviti con registrazione online e promemoria, nonché votazioni online che consentono di integrare i voti cartacei. Il risultato è stato un percorso rapido per i clienti, con un valore aggiunto, e una riduzione dei costi e delle risorse per l'organizzazione dell'evento.
La banca WIR invita per iscritto i soci all'Assemblea generale annuale, i quali possono registrarsi online e confermare la loro partecipazione online.
Qualche settimana dopo, i membri non registrati ricevono un promemoria. In questo modo si garantisce un livello di partecipazione più elevato.
Il giorno dell'Assemblea generale annuale, i soci esprimono il proprio voto per via elettronica. La procedura è semplice e veloce. I soci che desiderano votare per iscritto inviano la scheda per posta o chiamano il centro di consulenza. Questi voti vengono inseriti nel sistema manualmente.
Dopo la riunione, tutti i voti elettronici e scritti vengono analizzati automaticamente. I risultati sono rapidamente disponibili e garantiscono assoluta trasparenza.
I clienti ricevono una conferma immediata della loro richiesta, anche fuori dagli orari canonici, il che aumenta la loro soddisfazione e fiducia.
«Per una banca cooperativa locale con le dimensioni di una PMI, l'organizzazione di un'Assemblea generale richiede molto tempo e impegno. Con BSI CX abbiamo digitalizzato il nostro processo e possiamo quindi organizzare l'Assemblea generale annuale in modo molto più efficiente, lasciando più tempo ai soci della nostra cooperativa.»
Sono sempre felice di aiutarti.
Pamela Negosanti
Sales Director, BSI Italy
+39 333 91 30 944