Senza uno storico centralizzato dei clienti, i consulenti perdono tempo prezioso nella preparazione, trascurando dettagli importanti, e le conversazioni diventano inefficienti. Senza informazioni sulle esigenze individuali, non è possibile ottimizzare gli appuntamenti né dare seguito alle questioni in sospeso. Tutto ciò compromette la fiducia e la soddisfazione dei clienti.
Sempre preparatissimi con BSI Companion
Con il BSI Companion, puoi prepararti al meglio per ogni appuntamento, con tutti i dettagli importanti per i tuoi incontri con i clienti a portata di mano. Grazie alla conoscenza dello storico dei clienti e delle loro preferenze individuali, potrai agire in maniera molto più mirata e dare ai tuoi clienti la certezza di essere in buone mani.
sfide
Quali sono le sfide?
soluzioni
BSI è la soluzione
Ricordare per fornire una consulenza migliore: grazie al nostro storico completo dei clienti, i consulenti possono garantire un'assistenza ottimale. Grazie alle informazioni mirate sulle interazioni passate, sulle esigenze e sulle preferenze individuali, è possibile rendere le conversazioni più efficienti e personalizzate. Le questioni aperte sono tracciate in modo affidabile. Ciò aumenta la soddisfazione e la fedeltà dei clienti nel tempo.
Andare incontro alla clientela
Il consulente è in auto e si sta recando da Lena Meier per un appuntamento e vorrebbe conoscere la sua situazione attuale.
Riassunto
L’IA fa un riepilogo dello storico della cliente.
Lettura ad alta voce
Il BSI Companion legge ad alta voce la situazione della cliente.
vantaggi
Vantaggi per tutti
Prepara i tuoi appuntamenti in maniera efficace
Le interazioni passate e gli accordi presi garantiscono al consulente un collegamento immediato con le conversazioni precedenti, consentendo di tenere conto di dettagli importanti, questioni in sospeso e del contesto dei singoli clienti.
Consulenza personalizzata
La visione olistica dello storico cliente consente al consulente di rispondere in modo specifico alle esigenze individuali, favorendo quindi conversazioni più efficaci, una maggiore fiducia e soddisfazione del cliente.
Headline H1–H3
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