Nuovo arrivato in casa BSI Software: Sebastian Pitzler rafforza il focus sull’IA come leva per la crescita e l’efficienza dei clienti

Sebastian Pitzler significa spirito imprenditoriale e capacità di introdurre con successo innovazioni tecnologiche sul mercato. Dopo aver ricoperto diversi ruoli, tra cui quello di Head of Innovation Lab presso ERGO Group AG, ha influenzato in modo determinante il panorama dell'innovazione nel settore assicurativo tedesco in qualità di amministratore delegato di InsurLab Germany, non da ultimo grazie all'avvio di un programma di accelerazione che mette in contatto aziende e start-up per sviluppare insieme prodotti e servizi digitali innovativi. Inoltre, insieme al suo team e alla Koelnmesse, ha fondato insureNXT, piattaforma leader in Europa per l'innovazione e la digitalizzazione del settore assicurativo. 

Con il suo nuovo incarico presso BSI Software, questo manager esperto e appassionato di tecnologia si è posto obiettivi chiari: integrare l'intelligenza artificiale come motore di crescita ed efficienza nei processi aziendali, al fine di sviluppare soluzioni digitali intelligenti che possano contribuire in modo sostenibile al successo aziendale dei clienti BSI. «Insieme vogliamo portare l'uso dell'IA a un livello superiore e offrire ai nostri clienti un valore aggiunto tangibile e coinvolgente. Nella BSI Customer Suite olistica uniamo l'attenzione al cliente, l'eccellenza tecnologica e la conformità normativa per le aziende in Europa. Non vedo l'ora di affrontare le sfide aziendali insieme al team e di gettare le basi per un futuro digitale "Made in Europe", afferma Sebastian Pitzler, che guarda al suo nuovo incarico con grande entusiasmo. 

«Sebastian ha una profonda comprensione delle esigenze dei mercati complessi», afferma Markus Brunold, CEO di BSI Software. «La sua esperienza ci aiuterà a utilizzare l'IA in modo ancora più efficace nella pratica, a integrarla con gli obiettivi strategici dei nostri clienti e a rafforzare ulteriormente la nostra posizione di leader europeo nel settore». 

BSI si posiziona nei suoi settori di riferimento, ovvero insurance, banking, retail, energy & utilities, come partner affidabile che coniuga in modo coerente innovazione e requisiti normativi, quali il GDPR, il DORA e la proposta di regolamento sulla gestione dell'intelligenza artificiale nell'Unione europea. Questa caratteristica distintiva contraddistingue ancora una volta la softwarehouse svizzera come unica alternativa europea alle piattaforme olistiche dominate dagli Stati Uniti. Con Sebastian Pitzler, BSI Software sta investendo in modo mirato per ampliare la propria capacità di trasformazione. L'obiettivo è quello di tradurre più rapidamente le innovazioni in soluzioni pronte per il mercato e di affermare l'IA come parte integrante della customer experience e dei sistemi CRM. L'attenzione è focalizzata in particolare sulle interazioni con i clienti basate sull'IA, sull'automazione dei processi e sull'utilizzo dell'IA generativa per aumentare il valore aggiunto lungo tutto il customer journey.