Vendite Più tempo per i clienti
Aumentate il successo dei vostri venditori con sistemi intelligenti in cui i dati dei clienti provenienti da tutti i vostri database sono altamente integrati. Con BSI avrete una postazione di vendita centralizzata e virtuale con una visione a 360°, online e offline: tutti fattori che aumentano le probabilità di successo della vendita.
Gestione dei lead Da lead a cliente
BSI identifica gli utenti anonimi, traccia le interazioni nei touchpoint in tempo reale e mostra il potenziale di business e la probabilità di defezione.
SALES AUTOMATION Più conversions
Date alle vostre vendite lo strumento migliore per generare più affari. BSI elabora automaticamente i dati dei clienti e qualifica i lead in tempo reale.
Gestione del ciclo di vita del cliente Racconta la storia giusta
Con BSI sapete in ogni momento a che punto sono i clienti nella loro vita e potete reagire agli eventi (della vita) in tempo reale con un approccio basato su trigger.
Marketing omnicanale La chiave ad una customer experience positiva
Non importa quale cliente scelga quale canale. Siete voi a stabilire cosa volete dire ai vostri clienti e BSI trova il canale più adatto.
Segmentazione Un autentico "Segment of One"
Il marketing iper-personalizzato è ciò che tutti vogliono, ma che pochi ottengono. Gettate le basi per un autentico "Segment of One" con BSI.
Con BSI sono coperte tutte le fasi del vostro funnel di vendita
L'interfaccia brevettata da BSI è molto facile da usare per il vostro team di vendita. Tutte le informazioni e le funzioni rilevanti sono rapidamente richiamabili attraverso brevi percorsi operativi. Con un solo clic è possibile inviare un'e-mail, avviare una telefonata (CTI), scansionare un biglietto da visita e importare altri dati. Il tutorial integrato fornisce assistenza per le domande occasionali.
Tutte le interazioni con i clienti vengono registrate in BSI, che rappresenta il modo migliore per accompagnare i clienti e i partner lungo il loro percorso omnichannel e attraverso tutte le fasi del funnel di vendita.
Il nostro obiettivo è quello di servire personalmente i nostri clienti in ogni punto di contatto, indipendentemente da dove, quando e come fanno acquisti da noi. Per raggiungere questo obiettivo, la visione del cliente a 360 gradi è essenziale.
Una spinta per il cross- e l'upselling
Con BSI, potete utilizzare i dati dei vostri clienti per le vendite, identificare le migliori azioni successive o le opportunità di cross- e upselling, aumentare la soddisfazione dei clienti e promuovere la fedeltà al marchio. Inoltre, mettete a disposizione del vostro team di vendita uno strumento di grande impatto e aumentate le vendite e la soddisfazione dei clienti.
«Lavorare nelle vendite non è mai stato così divertente. Con i percorsi operativi brevi e intuitivi di BSI e la visione a 360° del cliente, potete fornire un'assistenza olistica.»
Conoscete meglio i vostri clienti e rendete felice il vostro team di vendita:
- L'elevato livello di facilità d'uso garantisce dati di alta qualità
- Integrazione coerente per garantire un'unica fonte di verità (SSOT)
- L'intelligenza artificiale supporta la gestione delle vendite
- Conduzione di processi complessi attraverso i confini dei reparti con facilità
- Le informazioni dei social media sono integrate
Next best action: BSI.
La tua next best action: collega i tuoi obiettivi a BSI.
BSI conosce il tuo business
Che si tratti di vendite, marketing o assistenza: potete mettere insieme i nostri due milioni di linee di codice e le nostre promettenti soluzioni con la stessa facilità, grazie a una tecnologia senza compromessi, a un modello di dati altamente flessibile e a un'esperienza utente accattivante.
Marketing
Con BSI, in 15 minuti è possibile creare customer journey altamente personalizzati e basati su trigger. Vi aiutano a fornire un'esperienza indimenticabile e a massimizzare il vostro successo commerciale.
Vendite
BSI offre una postazione di lavoro centrale e virtuale per il consulente, con accesso a tutte le informazioni rilevanti per il cliente. In questo modo si aumentano le possibilità di concludere con successo l'affare.
Service
I processi guidati di BSI consentono una gestione più efficiente dei problemi dei clienti. Questo vi fa risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo e rende felici i vostri clienti.
Operations
BSI vi offre potenti analisi, cruscotti di reporting chiaramente organizzati e la possibilità di contestare le vostre decisioni sulla base dei dati. BSI è il vostro accesso diretto alla business intelligence.