Perché il vero amore significa saper ascoltare. Cogli segnali, emozioni, tendenze e desideri non detti – e rispondi con empatia.
BSI Customer Values
Ti rendiamo prezioso.
Con 12 driver di valore verso la relazione perfetta con i clienti.
Tutto diventa uno: vendite, servizio e marketing. Insieme ti rendiamo più prezioso per i tuoi clienti – e i tuoi clienti più preziosi per te.
Values of Relationship
Valori della relazione: Vera vicinanza al cliente
La tua cliente felice è la nostra missione. Le dimostri costantemente che per te è la persona più importante. Contenuti rilevanti, comunicazione diretta, soluzioni su misura – tutto ciò che fai ha un solo obiettivo: offrire alla tua cliente un vero valore aggiunto. E così diventi il numero uno.
Listen!
Show Room
Perché la prima impressione conta. Ti presenti al meglio e accompagni Lena in un viaggio ispirante.
Tell your Story
Perché le storie toccano il cuore di Lena. Vuoi raccontarle la tua – con lei come protagonista.
Meet your Customer
Perché vuoi invitare Lena a un appuntamento. Una relazione duratura richiede vicinanza. Dimostra chi sei e conquista Lena!
May we Propose?
Perché vuoi che Lena ti desideri. Le offri esattamente ciò che è meglio per entrambi.
A personal Bond
Perché Lena è importante per te. Vuoi una connessione profonda, contatti regolari e che resti sempre con te. E vuoi semplicemente dirle grazie.
Please Help
Perché sei lì per Lena quando ha bisogno di te. Il suo problema non è il suo problema – è il tuo.
Involve Lena
Perché a Lena piace partecipare. Insieme siete più forti.
Protect your Client
Perché Lena si fida di te – e tu proteggi questa fiducia con sicurezza e responsabilità.
Values of Understanding
L’arte di comprendere davvero i clienti.
Con ogni passo ti avvicini un po’ di più ai tuoi clienti. Inizia con l’identificazione, costruisci conoscenza e infine prevedi i loro bisogni. Più investi, più preziosa diventa la relazione con i clienti.
Identify
Perché tutto inizia con un’attenzione autentica. Non vuoi una Lena qualsiasi, ma la tua Lena.
Know
Perché l’amore si trova nei dettagli. Vuoi conoscere e comprendere Lena – le sue preferenze, la sua storia, i suoi desideri – tutto ciò che la rende unica.
Predict
Perché vuoi sorprendere Lena – non con qualcosa a caso, ma con esattamente ciò che desidera.
Parla con noi
Siamo sempre felici di aiutarti.