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Lesenswertes aus der Welt von BSI

Unser Kundenmagazin «meeting BSI» informiert Sie zweimal jährlich über Projekte, Innovationen und andere Themen aus der Welt von BSI.

CRM de luxe

Weltberühmt für ihre erlesenen Köstlichkeiten aus Schweizer Schokolade, macht sich die Confiserie Sprüngli nun auch als Omnichannel-Pionierin einen...

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20.11.2017 Claudia Gabler

 

 

meeting BSI 02/17

Moralische Maschinen und subjektive Menschen

  • Kurzfristige Zahlen hemmen Unternehmertum
  • Kundenerlebnisse de luxe bei SIX und Sprüngli
  • Software für Kundendialog und Datenschutz

meeting BSI 02/17 (PDF, 4.4 MB)

meeting BSI 01/17

«Der Koch serviert das Essen.»

  • Sarah Wiener: Die Köchin, die auf vertikale Integration setzt
  • BSI CRM: Ganzheitliche Kundenbetreuung dank Social-Media-Integration
  • Change-Projekt: Gothaer rollt Agentursystem erfolgreich aus
  • Allround-System: DB Fuhrpark automatisiert Geschäftsprozesse
  • Corina Preyss: Die Entwicklerin, die so programmiert, wie sie kocht

meeting BSI 01/17 (PDF, 2.9 MB)

meeting BSI 02/16

«Wir sind demütig.»

meeting BSI 02/16 (PDF, 5.2 MB)

meeting BSI 01/16

«Wir können viel, aber nicht alles.»

meeting BSI 01/16 (PDF, 2.7 MB)

meeting BSI 02/15

«Unsere Mission ist: Software entwickeln.»

meeting BSI 02/15 (PDF, 1 MB)

meeting BSI 01-15 Coverbild: Geige

meeting BSI 01/15

«Wir haben keine Abteilungen.»

meeting BSI 01/15 (PDF, 6.3 MB)

meeting BSI 02-14 Coverbild: Junge Pflanze mit Erde

meeting BSI 02/14

«Wir gehören uns.»

meeting BSI 02/14 (PDF, 5 MB)

meeting BSI 01-14 Coverbild: Skateboard

meeting BSI 01/14

«Wir stellen nur gute Leute ein.»

meeting BSI 01/14 (PDF, 5.9 MB)

meeting BSI 02-13 Coverbild: Drei Nägel im Dreieck angeordnet

meeting BSI 02/13

«Wir machen es.»

meeting BSI 02/13 (PDF, 2.8 MB)

meeting BSI 01-13 Coverbild: Chamäleon

meeting BSI 01/13

«Wir werden uns nicht verkaufen.»

meeting BSI 01/13 (PDF, 3 MB)

meeting BSI Versicherungen Coverbild: Seil

meeting BSI 12 Versicherungen

«Wir lieben unsere Kunden.»

meeting BSI 12 Spezial (PDF, 2 MB)

meeting BSI 02/12

«Wir arbeiten gerne - und so wenig wie nötig.»

  • Sportexperte Ingo Froböse: «Effektive Erholung? Nicht ohne Aktivität»
  • Gut unterwegs: AMAG fährt mit BSI CRM
  • BSI CRM Release 12.8: Rundum kundennah
  • Open Source: Die SBB meistern auf Eclipse-Basis das dichteste Bahnnetz der Welt
  • Eclipse Scout: Das Framework fürs Business
  • Meet the team: Paolo Bazzi 

meeting BSI 02/12 (PDF, 4 MB)

meeting BSI 01/12

«Wir lügen nicht.»

  • Gespräch über Ehrlichkeit: Ohne sie würden wir durchdrehen
  • BSI CRM Release 12.7: Die Anwender im Zentrum
  • Beschwerdemanagement: Loyalty-Chance für Basler Schweiz
  • Eclipse Scout: Mit Open Source zum Erfolg
  • Meet the team: Rebekka Stoffel im BSI Interview

Meeting BSI 01/12 (PDF, 3.7 MB)

meeting BSI 02/11

«Der Koch serviert das Essen.»

  • Sushi Sawada: Angewandtes CRM beim japanischen Meister
  • BSI CRM Release 12.6: Innovationsschub für Marketing und Verkauf
  • ERGO Direkt Versicherung: Über Gutes reden
  • Hermes Logistik Gruppe: Der Testsieger wählt BSI
  • Meet the team: Martin Jess

meeting BSI 02/11 (PDF, 4.3 MB)

meeting BSI 01/11

«Netzwerk statt Hierarchie.»

  • Gemeinsam stark: Gegenseitige Online-Hilfe bei Zuckerbäckern
  • Mehr Kundendienst: Lidl investiert in effizienten Service
  • Neue Wege: Der Dorfladen ist auch eine Postfiliale
  • CRM für Fortgeschrittene: Dialog statt Stammdatenverwaltung
  • Meet the team: Urs Stöcker im Interview

meeting BSI 01/11 (PDF, 1.6 MB)

meeting BSI 02/10

«Wir sind Handwerker.»

  • Mit Pauken und Trompeten: Handwerker mit Fingerspitzengefühl
  • BSI CRM Release 12.5: Die nächste Generation
  • BSI eClinical: Ambitionen für die Zukunft
  • ABB: Die Renaissance von BSI CRM
  • Meet the team: Uwe Funk im Interview

meeting BSI 02/10 (PDF, 3.7 MB)

meeting BSI 01/10

«Bei uns gibt es kein Innen und Aussen.»

  • Open Innovation: ist auf dem Weg zu einem Marken-Muss
  • BSI CRM Release 12.4: Ist einfach einfacher
  • Versicherungen: setzen auf BSI CRM
  • Tamedia: ist nahe am Kunden
  • Meet the team: Christian Döbele im Interview

meeting BSI 01/10 (PDF, 5.7 MB)

meeting BSI 02/09

«Wir lieben unsere Kunden.»

  • Beziehungsmarketing: Ein Gewinn für grosse und kleine Unternehmen
  • BSI CRM Release 12.3: Zielgerichtete Automatisierung im Contact Center
  • Schweizerische Post: Mehr Zeit für Beratung am Schalter
  • Viseca: Neues serviceorientiertes CRM-System
  • Sika: Extra Boost für die globale CRM-Initiative
  • Meet the team: Anna Schnauder im Interview

meeting BSI 02/09 (PDF, 5.2 MB)

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Melina Merkle Marketing Manager
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