Customer Win
EnBW entscheidet sich für BSI Software als zentrale AI-gestützte Plattform im Kundenservice für alle EnBW- und Yello- Kundeninteraktionen
Kunden-Service-Center mit 360°-Sicht: Raiffeisen Schweiz vertraut auf die BSI Customer Suite
Stadtwerke Münster setzen auf CRM/CX-Plattform von BSI Software
Merkur Privatbank konsolidiert IT-Datenlandschaft mit BSI Software und setzt Massstäbe für modernes Kundenmanagement
Über BSI Software
BSI Software ist ein führender europäischer Anbieter von Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience (CX). Die BSI Customer Suite unterstützt Unternehmen aus regulierten Branchen wie Banking, dem Versicherungssektor, Einzelhandel sowie Energie- und Versorgungswirtschaft bei der ganzheitlichen Gestaltung digitaler Kundenbeziehungen – entlang der gesamten Customer Journey. Dabei ist BSI Software Marktführer in seinen Fokusbranchen in der DACH-Region.
Die modulare, skalierbare und holistische Kundenplattform bietet umfassende Funktionen für Marketingautomatisierung, Vertriebsunterstützung und Serviceprozesse – AI-basiert, Compliance-konform und technologisch souverän. Dazu gehören auch der AI-gestützte BSI Companion, die CRM-Lösung mit generativer 360°-Kundensicht sowie die Automatisierung durch Agentic AI. Dank Multi-Cloud-Strategie und Modell-Agnostik bleiben Unternehmen flexibel in der Wahl ihrer Infrastruktur und AI-Modelle.
BSI Software verbindet technologisches Know-how mit tiefgehendem Branchenverständnis. Zu den Kunden zählen renommierte Unternehmen wie ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, die Raiffeisen Bankengruppe oder Signal Iduna.
Zahlen und Fakten
320
Enterprise-Kunden in DACH und Italien
50 Mio.
Kundeninteraktionen pro Tag über Software von BSI
569
Mitarbeitende, davon 300 investiert in BSI Software
Media Assets
Bildmaterial und Fotos
Logos, Produktabbildungen sowie Bilder der Menschen bei BSI Software findest du in unseren Media Assets.