BSI Newsroom

BSI Software ist ein führender europäischer Anbieter von Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience (CX). Die AI-native BSI Customer Suite orchestriert Kundenbeziehungen intelligent entlang der gesamten Customer Journey – mit besonderem Fokus auf Unternehmen aus regulierten Branchen wie Banken, Versicherungen, dem Einzelhandel sowie der Energie- und Versorgungswirtschaft.

Als Marktführer in den Fokusbranchen der DACH-Region bietet BSI Software eine modulare, skalierbare Plattform, auf der sich branchenspezifisches Fachwissen mit BSI Elements direkt aktivieren lässt – darunter Customer Agents, die Kundenanliegen autonom bearbeiten. Dank Multi-Cloud-Strategie und Modell-Agnostik bleiben Unternehmen unabhängig und digital souverän – bis hin zum Einsatz rein europäischer Datenlösungen.

BSI Software verbindet technologische Expertise mit tief integrierten Branchenlösungen. Zu den Kunden zählen renommierte Unternehmen wie ADAC, Hornbach, EnBW, PostFinance, die Raiffeisen Bankengruppe oder Signal Iduna.