Datenschutz DSGVO im Griff!
Die EU-weite Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geht mit umfassenden datenschutzrechtlichen Aufgaben und Anforderungen einher. BSI unterstützt Sie dabei mit praktischen Features und Funktionen.
Konfigurationsfreiheit von Beginn an BSI als technischer Rahmen
Setzen Sie Datenschutzverordnungen in Ihrem Unternehmen effektiv um – mit BSI stehen Ihnen sämtliche technische Rahmenbedingungen zur Verfügung. Die Grundeinstellungen sind frei nach Ihren individuellen Anforderungen konfigurierbar. Sie legen selbst fest, welche Daten Sie von Ihren Kunden speichern und verarbeiten möchten. Mit BSI haben Sie von Beginn an ideale Voraussetzungen, um die Anforderungen der DSGVO umzusetzen.
Marketing-Aktivitäten Opt-In und Opt-Out
Bei Marketing-Aktivitäten kommt dem Datenschutz eine besondere Bedeutung zu. BSI gibt Ihnen die Möglichkeit, das Opt-In und Opt-Out für Marketing-Zwecke zu hinterlegen. Damit können Sie Einwilligungen und Präferenzen gekonnt und datenschutzkonform zu den Touchpoints dokumentieren.
Aufbewahrungspflicht Regeln zur Datenaufbewahrung
Gewisse Daten müssen Sie aus regulatorischen Gründen aufbewahren. Mit individuell festgelegten Regeln zu Aufbewahrungspflichten in BSI verhindern Sie, dass Daten verloren gehen. Die betreffenden Daten können dann nicht mehr manuell gelöscht oder gesperrt werden. Konfigurieren Sie die Regeln zu den Aufbewahrungspflichten frei nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.
Automatisch & manuell Datenschutzkonform löschen
Nach dem gleichen Prinzip können Sie in BSI Regeln festlegen, nach denen Daten automatisch gesperrt und gelöscht werden. Testen Sie diese vorab in der Simulation: Sie sehen, welche Auswirkungen das automatische Löschen und Sperren auf Ihre Datensätze haben wird. Zusätzlich kann der Datenschutzverantwortliche in Ihrem Unternehmen auch personenbezogene Daten manuell löschen, wenn ein Kunde dies verlangt.
Datenexport Auskunft über Datenspeicherung
Nimmt Ihr Kunde sein Recht auf Auskunftserteilung wahr, bietet Ihnen BSI eine einfache Möglichkeit zum Datenexport. Damit können Sie die Daten Ihres Kunden schnell in einem gängigen, kompatiblen Format bereitstellen.
Need to know Rollen und Berechtigungen
Das Berechtigungssystem in BSI steuert, welche Benutzer auf Daten zugreifen dürfen. In BSI werden Rollen und Berechtigungen transparent verwaltet. Durch die Historisierung der Daten und deren Änderungen haben Sie stets die volle Übersicht.
Mit den Datenschutzregeln in BSI können wir nicht nur die DSGVO umsetzen, sondern auch gleichzeitig unsere Datenbank sauber halten.
Datenschutz mit der Digital Experience Platform von BSI
Stories personalisieren mit Daten
Erfahren Sie durch die Interaktion der Teilnehmenden im Verlauf einer Customer Journey immer mehr über die individuellen Vorlieben Ihres Publikums. Mit BSI können Sie mit kundenbezogenen Daten Ihre Marketing-Aktivitäten optimal personalisieren und steuern.
Anforderungen an den Datenschutz
Der Datenschutz stellt für die Optimierung des Kundenerlebnisses eine Herausforderung dar. Wir empfehlen Ihnen, Rücksprache mit Ihrer internen Datenschutzabteilung zu halten und zu klären, in welcher Form Ihr Publikum der Verarbeitung der Daten zustimmen muss. Den Rest macht BSI: Lückenlose Customer Experience und Inhalte, die Ihre Kunden begeistern.
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BSI kennt Ihr Business
Ob Sales, Marketing, Service oder Insights: Unsere 2 Millionen Code-Zeilen fügen sich zu ebenso nahtlosen wie zukunftsstarken Lösungen zusammen – dank kompromissloser Technologie, hochflexiblem Datenmodell und bestechender User Experience.
Marketing
Mit BSI setzen Sie innert 15 Minuten triggerbasierte, hochpersonalisierte Customer Journeys auf. So sorgen Sie für eine unvergessliche Experience und maximieren Ihren Geschäftserfolg.
Sales
BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.
Service
Die geführten Prozesse von BSI gestalten die Abarbeitung von Kundenanliegen effizienter. So sparen Sie langfristig Zeit und Geld – und machen Ihre Kunden glücklich.
Insights
BSI bietet Ihnen starke Data Insights, übersichtliche Reporting Dashboards und die Möglichkeit, Ihre Entscheidungen datenbasiert zu challengen. BSI ist Ihr direkter Zugang zur Business Intelligence.
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