CRM als Powerinstrument, das Fürchten lehrt.

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Charlotte Malz
Marketing & Communication Manager, BSI
#crm#marketing

In der neuen Ausgabe der m&k (mit gewohnt starkem Cover) habe ich dieses Statement von Benno Maggi zum Thema CRM entdeckt: „Dabei wäre es [das CRM] – richtig gemacht – ein Powerinstrument, das allen Marketern der alten Schule das Fürchten lehren könnte. Kundenbeziehungspflege ist nämlich der Schlüssel zum Erfolg im Marketing der Gegenwart.“

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