BSI Studio: Ihre Digitalisierungsplattform für alle Aspekte der Kundenbetreuung

Mit BSI Studio designen Sie Schritt für Schritt filmreife Customer Journeys – auch über Abteilungsgrenzen und Firmen hinweg. Dank Daten aus Analytics, App oder E-Shop identifiziert BSI Studio passende Zielgruppen und Touchpoints zu Ihrer Kampagne und optimiert die Parameter in Echtzeit. Wir vereinen die Vorteile von CRM und Marketing Automation und machen das Marketing zum Blockbuster!

 

Mit der neuen Digitalisierungsplattform unterstützen wir auch smarte Verkäufer: BSI Studio generiert Scores, Ratings oder Targets und prognostiziert Abschlussraten. Damit sich Ihr Sales Team ganz auf das Verkaufsgespräch konzentrieren kann. BSI Studio ist Ihr Unternehmensherz, Ihre Customer-Journey-Maschine, die im Hintergrund Ihr Geschäft mit dem Kunden orchestriert. Überzeugen Sie sich selbst.

Schritt für Schritt Storys designen

BSI Studio wird mit 100 intelligenten Steps geliefert, die Sie zu Ihren ganz eigenen Geschichten verbinden. Je smarter die Steps kombiniert werden, desto packender die Story.

Vier clevere Step-Kategorien

Logik-Steps verzweigen und filtern Daten, Push-Steps interagieren mit Kunden, Daten- und Teilnehmer-Steps bilden die Verknüpfung zum CRM: Sie überwachen Profil-Änderungen auf LinkedIn oder setzen Scores wie die Absprungwahrscheinlichkeit.

Von durchdachten Storys profitieren

Damit Sie nicht auf der weissen Fläche beginnen müssen, liefern wir mit BSI Studio eine Vielzahl an Mustern aus: Pull-Stories wie Anfrage, Produktlaunch, Retoure und Push-Stories wie Retargeting oder Reaktivierung inaktiver Kunden. Einfach nehmen und anpassen.

Starke Inhalte inszenieren

BSI Studio steuert den Content für Ihre Geschichten an jedem Touchpoint. Für alle Medien, von dynamischen Newsletter-Snippets über klassische Kontaktkanäle wie Brief oder E-Mail bis zur Website; mit Opt-in Prozess. Der Content Designer liefert vorgebaute Templates, Spam-Check und Device-Preview.

Üben, testen, prüfen, los!

Mit diesen zwei Schaltern behalten Sie die Kontrolle über Ihre Customer Journeys. Im Sandbox-Modus üben Sie, testen Sie unterschiedliche Varianten Ihrer Storys aus – ohne Auswirkung auf Ihre Kundendaten. Im nächsten Schritt schalten Sie die Story «Live» und prüfen jeden Schritt durch eine manuelle Ausführung. Zufrieden? Dann geht es in Echtzeit los!

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