Digital Customer Experience

Herausforderungen zur Umsetzung einer digitalen Kundenbeziehung

Zur Studie

«Unser Pflichtenheft war hart und der Zeitplan eng. Die erste Teillösung von BSI ging reibungslos in Betrieb.»


Claus-Peter Achatz,
Versicherungskammer Bayern

«Um unsere zahlreichen Geschäftspartner zu betreuen, braucht es harte Arbeit und gute Software.»


Robert Weidinger,
LV 1871

«Der Name hinter unserer Kunden-Software ist kein Geheimnis: BSI.»


Sylvie Meyer
, PostFinance

Software für CRM, Call Center, CTMS und mehr. Sie wünschen?

Für gute Business Software braucht es zwei. Auf der einen Seite ein Unternehmen wie Ihres, das bei CRM und anderen Applikationen eine zukunftsstarke Lösung sucht. Auf der anderen Seite einen Software-Partner, der nicht nur Bits und Bytes beherrscht, sondern auch Ihre Strategie und Ihre Prozesse versteht. Einen Partner wie BSI. Unsere CRM-Software bringt täglich Zehntausende Anwender näher an den Kunden. Auch für Contact Center, Kasse und Schalter, Versicherungen und klinische Tests bieten wir praxiserprobte Software-Produkte. Dahinter stehen offene Technologien, vielseitige Branchenerfahrung und echter Fullservice vom Konzept bis zum Betrieb. Davor stehen Sie und Ihre Ziele. Schön, dass wir uns gefunden haben.

BSI CRM Indigo auf allen Endgeräten

Warum BSI?

Aus mindestens 7 guten Gründen: BSI Lösungen passen sich Ihnen an, nicht vice versa. BSI Applikationen überzeugen täglich 120 000 User. BSI Software hat kein Verfalldatum. BSI Fullservice macht nachhaltig glücklich. BSI Produkte und Projekte sind kalkulierbar. BSI Mitarbeiter lieben ihre Kunden. BSI ist gross geworden, aber wendig geblieben.

Warum CRM?

CRM ist mehr als eine Software. CRM ist ein Versprechen, den Kunden klarer zu verstehen und besser zu bedienen. Mit sechzehn starken Argumenten zu Erfolgsfaktoren, ROI und Nutzen für Unternehmen, Kunden und Mitarbeiter teilen wir unsere Erkenntnisse aus 19 Jahren Erfahrungen im Einsatz bei unseren Kunden.

BSI Produkte

BSI Software hat ein Herz, aber viele Gesichter:

Eine neue Ära

BSI CRM Indigo bringt mehr Struktur, Charakter und Design in Kundendaten und Kundenprozesse – und damit mehr Komfort in den Arbeitsalltag.

BSI CRM Indigo

Mehrwert der Identifikation

Sag mir wer du bist und ich sag dir, was ich dir bieten kann. Wann und warum Kunden bereit sind, Daten zu teilen. Erschaffe einen Mehrwert für Kunden durch Identifikation.

Studie lesen

Die Köchin serviert das Essen

Wenn wir eine Software kreieren, führen wir ein Projekt von Anfang bis Ende selbst durch. Genau wie die renommierte Köchin Sarah Wiener. Wie sie dabei vorgeht, erfahren Sie hier:

Interview lesen

Codewort Transparenz

Open Source oder individuell? Unsere Antwort ist ein zweifaches Ja. Dank zukunftsstarker Software mit offenen technischer Standards.

Eclipse Scout testen

Teamplayer gesucht

Warum wir bei BSI so gut zusammenarbeiten? Weil jede und jeder sich selber sein darf. Eine schöne Vorstellung? Dann stell dich vor.

Arbeiten bei BSI