Sfrutta in modo intelligente il potenziale nascosto nel database clienti

Un sistema di assistenza ibrido offre ai clienti e alle agenzie il miglior supporto possibile, sia a livello locale che a distanza. Con il TAM è possibile identificare con precisione le lacune nella protezione assicurativa di un cliente, trovare gli stati delle vecchie polizze e individuare il potenziale di ottimizzazione delle polizze esistenti. Le opportune fasi di chiusura aiutano i broker nell'assistenza ai clienti.

L'utilizzo ottimale della forza vendita disponibile nelle vendite esclusive richiede una gestione trasparente e mirata delle informazioni. Le lacune di copertura possono portare rapidamente all'erosione della raccolta premi e sono insostenibili a lungo termine. I broker che vogliono supportare i propri clienti in modo sostenibile non possono fare a meno di un'attività di sensibilizzazione mirata ai gruppi target.

Con il Tied Agent Management di BSI, potete definire viste a 360° e costruire processi efficienti per i vostri casi aziendali. I dati vengono analizzati in modo trasparente, consentendovi di assistere i vostri clienti in modo efficiente. Questo approccio garantisce il massimo sviluppo della raccolta premi e un servizio clienti di altissimo livello.

BSI offre strumenti di collaborazione per un contatto mirato con i clienti. Grazie a visualizzazioni a 360°, che vanno oltre la tipologia di business, come i dati anagrafici, le informazioni specifiche sui clienti e la cronologia dei contatti, è possibile visualizzare in modo trasparente l'evoluzione di ciascun cliente e rispondere tempestivamente a qualsiasi cambiamento personale nelle singole fasi di vita.