BSI Studio Premiere

Vorhang auf für BSI Studio, der Software für Award-reife Customer Experience

BSI Studio Premiere

Vorhang auf für BSI Studio! Viel Energie ist in die Entwicklung der Digitalisierungs-Plattform geflossen. Nun durften wir endlich die Taufe unserer jüngsten Produkt-Innovation feiern: BSI Studio, das einfache und effektive Tool, das Freude in den Alltag von Marketeers und Kundenflüsterern bringt.

Premierenfeier BSI Studio

Wie können wir bessere Kundenflüsterer und Geschichtenerzähler werden?

Unser Produktentwickler Chris Rusche konnte es kaum erwarten: Zwei Jahre lang haben 20 Entwickler an einem Tool gearbeitet, das Geschichten erzählen kann; Geschichten, in deren Zentrum der Kunde steht. «Mit BSI Studio lassen sich solche Geschichten aus Sicht der Kunden erzählen. Kunden übernehmen die Hauptrolle, Sie das Drehbuch und die Regie», so Chris Rusche.

Mit BSI Studio geht ein langgehegter Wunsch unserer Kunden in Erfüllung: Eine Software, die Geschichten erzählen, Content attraktiv bereitstellen, Prozesse sauber ausführen und auf relevante Daten zugreifen kann. Und das ohne IT Kenntnis, Kundenbrille reicht!

Chris Rusche: «Das wichtigste an Software ist, dass man sie einfach bedienen kann. Mit BSI Studio kann jeder Mitarbeiter zum Storyteller werden!»

Die 4 Kernelemente von BSI Studio

  • Der Customer Journey Builder ist das Tool zum Geschichtenerzählen.
  • Das Content Management System bespielt alle Touchpoints.
  • Die Business Process Engine arbeitet im Hintergrund die Prozesse ab.
  • Die Data Management Plattform führt die relevanten Daten zusammen.
Alles in einem: BSI Studio ist ein Customer Journey Builder, ein Content Management System, eine Prozess Engine und eine Data Management Platform.

Requisiten für Ihr Studio: Der Step Store

Mit dem Step Store steht ein laufend wachsendes Ökosystem an Geschichten, Content, Designs und vortrainierten Brains zur Verfügung, welche die Arbeit der Marketeers noch einfacher, spannender und attraktiver machen wird. Der «Geschenkladen» für Award-reife Customer Experience bietet von einzelnen Steps (SMS, E-Mails, Landing Pages...) bis hin zu intelligenten Muster-Stories und Workshops alle Requisiten für die Gestaltung von Kunden-Lovestories, die Herzen höher schlagen lassen.

Zum Step Store

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

«Decoding Digital Marketing»: Sieben Szenarien zur Zukunft der Mensch-Maschinen-Interaktion

Die Digitalisierung des Marketings verspricht eine massive Effizienzsteigerung, einen hohen Grad an Personalisierung und eine neue Generation von intelligenten Maschinen, die als Roboter, Chatbots oder selbstlernende Algorithmen menschliche Aufgaben übernehmen. In seiner Keynote nahm Stephan Sigrist, Head des Think Tanks W.I.R.E. diese Entwicklungen ins Visier, zeigte Szenarien zum digitalen Dialog auf und präsentierte konkrete Handlungsfelder, um im permanenten Ringen um die Aufmerksamkeit der Kunden zu bestehen – und die veränderten Aufgaben des Marketeers im 21. Jahrhundert zu gestalten.

Die Studie «Decoding Digital Marketing» von W.I.R.E. in Kooperation mit BSI steht Ihnen zum Download bereit.

Zur Studie

Storytelling 4.0

Sind Influencer das neue Marketing? Welche Influencer passen zu meinem Unternehmen? Kann bzw. darf man als Unternehmen das Storytelling aus der Hand geben? Und was zeichnet eine überzeugende Story überhaupt aus? Vier Berufs-Storyteller diskutierten in der Expertenrunde mit Charlotte Malz (BSI) die Bedeutung von Influencern, ob sie die klassische Werbung ablösen werden, in welchen Bereichen ihr Einsatz Sinn macht und was uns Menschen berührt.

Storyteller am Geschichtenerzählen: Melanie Balasopulos (SO/IN AGENCY), Andrea Bleicher (Panda & Pinguin), Florian Nussbaumer (stories AG) und Oliver André (BSI).

Impressionen der BSI Studio Premiere

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