Partner BSI Netzwerk

Mit unserem strategischen Partner BSI setzen wir neue Benchmarks in der end-to-end Lieferfähigkeit: Mit unserer internationalen Branchenexpertise, u.a. in den Industrien Insurance sowie Banking, beraten wir unsere Kunden in den Bereichen Customer Centricity und Sales & Channel Management.

Als langjähriger Partner von BSI stehen wir für nachhaltige CRM- und CX-Implementierungen bei unseren Kunden. Da bei uns der Mensch im Fokus steht, entwickeln wir passgenaue Lösungen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Zusammen mit gateB als Beratungs- und Implementierungsunternehmen helfen wir Kunden, die digitalen Chancen richtig zu nutzen und ihre Kundenbeziehungen intelligenter zu gestalten.

Admire sorgt gemeinsam mit BSI dafür, dass Kunden am passenden Touchpoint die richtige Botschaft zur rechten Zeit erreicht. So entstehen automatisierte, personalisiertes Customer Journeys in BSI.

BSI hat die KI-Sprachtechnologie von Spitch integriert. Unsere Kunden können so, sprachgesteuerte Customer Journeys von Kundensupport bis Auftragsbearbeitung designen.

Mit unblu sind Online-Touchpoints wie Live Video und Voice Chat in BSI integriert. So ermöglichen wir Banken durchgängige Customer Journeys mit maximaler Convenience für die Kunden.

Mit Soranus und ihrer Prozessmethodik und der langjährigen Projekterfahrung bieten wir Banken ein umfassendes Paket, mit dem digitale Touchpoints in die Prozesslandschaft integriert werden können.

Service Ocean mit seinem Fokus auf intelligente Terminkoordinationen im Kundenservice und BSI sorgen zusammen für eine bessere Erreichbarkeit und effizientere Verteilung der Anrufe im Contact Center.

Mit der Integration von der «Wertschätzungsplattform» Novadoo in BSI können Geschenk-Trigger in die Customer Journey eingebaut werden, um die Kundeninteraktion zu fördern.

Als Backendsystem bildet der Customer Data Hub von Uniserv den Golden Record, der BSI bereitgestellt wird, um die CRM-Datenqualität dauerhaft auf Höchststand zu halten.

Comepeople liefert in BSI integrierte Automations-, KI- und mobile Beratungslösungen und schafft somit die Basis für die individuelle Beratung von Versicherten.

PPI und BSI liefern gemeinsam Customer Journeys für Banken und Versicherungen, um Anfragen über Webseiten effizient zu managen und das Sales- und Upselling-Potenzial optimal auszuschöpfen.

Younity baut Brücken zwischen digitalen Bedürfnissen im Marketing und technologischen Möglichkeiten für Agenturen und deren Kunden.

BSI und Adcubum setzten auf die nahtlose und intelligente Integration ihrer Standardlösungen BSI CRM und adcubum SYRIUS, um gemeinsame Kundenprojekte zu vereinfachen.

BSI und Finnova spannen zusammen im Bereich Kampagnenmanagement im Bankensektor. BSI CX ist innerhalb der «Client Engagement Suite» in die Finnova Banking Software integriert.

finleap connect und BSI verbindet die Mission, Kunden eine überzeugende UX zu bieten. finleap connect mit der Open Banking-Plattform in Kombination mit BSI ermöglicht es Kunden, jederzeit Daten mit Ihrer Versicherung oder Bank zu teilen.

Der Chatbot von Enterprise Bot ist nahtlos mit der BSI Customer Suite verbunden. Dadurch werden die Stärken des 360°-CRM-Systems mit den Vorteilen einer flexiblen und intelligenten Chatbot Plattform kombiniert.

Mit ajco solutions hat BSI einen Full-Stack-Partner von Vertrieb bis zur Entwicklung an seiner Seite. In den Bereichen CX und CRM berät ajco seine Kunden mit dem Ziel, die Potenziale der Digitalisierung für Vertrieb, Service und Marketing voll auszuschöpfen.

BSI ist Corporate Member von SWISS INSIGHTS, der Schweizer Interessensvertretung aller Akteure, die Daten erheben, verarbeiten oder daraus Anwendungen entwickeln. SWISS INSIGHTS fördert den transparenten und fairen Umgang mit Daten und hat hierzu das Label Data Fairness entwickelt.

BSI hat zusammen mit dem Marktforschungsunternehmen GIM Suisse eine AI-Lösung zur Optimierung der Customer Journey dank Marktforschungs-Insights erarbeitet. Diese steht in der BSI Customer Suite zur Verfügung.

IP Dynamics ist auf ganzheitliche Enterprise-Lösungen im Bereich Contact Center und Prozesssteuerung spezialisiert. Dank nahtloser Integration in BSI ist ein intuitives Handling garantiert.

Individuelle Print-Mailings nahtlos ins Marketing-Automation-System integrieren und ganz einfach darüber planen, aufbauen und steuern. Datenbasiert, automatisiert und integriert für eine maximal effiziente Kundenansprache.

sandsiv+ ist eine voll integrierte Voice-of-the-Customer-Engine der Enterprise-Klasse, die es ermöglicht, Unternehmen neu auf den Kunden auszurichten und höhere Einnahmen zu erzielen.

Mit Lösungen und Services, intelligenter Infrastruktur und patentierter Technologie managt Retarus die Kommunikation für Unternehmen weltweit. Modernste Technologien, hochverfügbare Rechenzentren und die innovative Cloud-Messaging-Plattform von Retarus bieten maximale Sicherheit, maximale Performance und Business Continuity.

iAdvize ist eine 360°-Conversational-Plattform für Marketing, Conversational Commerce und Customer Service. Sie verbindet Marken mit ihren Kunden durch Omnichannel-Messaging – und das rund um die Uhr. Die KI von iAdvize leitet Online-Käufer dabei automatisch immer an den geeignetsten Ansprechpartner weiter, egal ob intelligente Chatbots, unabhängige Experten, Filialmitarbeiter oder Kundenserviceberater.

Consor Universal ist die führende Underwriting-Plattform für das Firmenkundengeschäft und für Versicherungsbereiche mit hohem Individualisierungsgrad. Massgeschneiderte Angebote und Policen werden auf Consor Universal berechnet, erstellt und verwaltet.

Wir begleiten Kunden bei der Umsetzung innovativer und passgenauer Customer-Experience- und CRM-Vorhaben. Profitieren Sie von führendem Fach-, IT und Implementierungs-Know-how aus zahlreichen Projekten.

PBM bietet eine Plattform für sicheren & personalisierten Kundendialog. Die Business Engine personalisiert jedes Medium (Text, Bild, Animation, Audio, Video) und die Verbreitung erfolgt über alle Kanäle.

PXL Vision ist der Schweizer Marktführer für hochsichere und vollautomatische KI-basierte Identitätsprüfungslösungen. Die Lösungen von PXL Vision lassen sich nahtlos in Mobile oder Web basierte Plattformen integrieren.

Die Verbindung der Parashift Intelligent Document Processing - Plattform inkl. Machine Learning-basierter Software zur Klassifizierung von Dokumenten und Extraktion von Daten mit den CRM-Technologien von BSI befähigt Kunden, Dokumentdaten einfacher, schneller und kostengünstiger in Geschäftsprozesse zu integrieren.

Für ein optimiertes Kundenerlebnis können in BSI CX interaktive Softwaremodule wie der iS2 Basisrenten-Rechner als Baustein für Leadgenerierung und -qualifizierung in die Customer Journey integriert werden.

optilyz ist Europas führende Software für physische Mailings im Customer Relationship Management und ermöglicht grossen Unternehmen, hochpersonalisierte und automatisierte Print-Werbung an ihre Bestandskunden zu verschicken.

adesso unterstützt Sie gerne bei ihrem Weg rund um die BSI Lösungen. Bei der Realisierung kombinieren adesso und BSI ihr Branchen- und Technologie-Know-how. Daraus entstehen Synergien für innovative, auf Ihre Herausforderungen ausgerichtete Lösungen rund um die BSI Customer Suite.

Gegründet 1997 mit der Vision, das erste völlig offene Content-Management-System zu entwickeln, ist Magnolia heute die schnellste Lösung für die Gestaltung digitaler Erlebnisse. Unternehmen, die schnell und flexibel sein wollen, entscheiden sich für Magnolia, da wir die Leistungsfähigkeit einer Enterprise-DXP-Lösung mit der Agilität eines Headless CMS verbinden.

Inspiriert von den erfolgreichen Onboarding-Methoden von Computerspielen hilft GRAVITY Kunden, den vollen Wert ihrer IT-Investitionen auszuschöpfen. Mit GRAVITY schreiben Sie direkt in BSI. User werden direkt in BSI angeleitet und wissen, was zu tun ist – ganz ohne Leitfäden oder klassische Schulungen.