BSI Partner msg msg.CustomerCentricity powered by BSI

Mit unserem strategischen Partner BSI setzen wir neue Benchmarks in der Kundenzentrierung: Im Fokus steht neben der Digitalisierung der Kundenbeziehungen auch die gemeinsame Entwicklung von Branchenlösungen für Insurance, Banking und Retail sowie Healthcare. Dank spezifischer Erweiterungen des Leistungsspektrums durch Branchentemplates, einer msg.Maklermanagementlösung, der Integration neuer Technologie wie msg.ChurnPrediction und dem msg.Marketplace profitieren unsere gemeinsamen Kunden.

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ImageProfilbild von Axel Kotulla von msg
Mit BSI haben wir einen strategischen Partner gefunden, mit dem wir verlässlich die Customer Journey und die Customer Experience unserer Kunden für die Zukunft aufstellen.
Axel Kotulla

msg system ag – in a nutshell

  • Gründungsjahr: 1980
  • Anzahl MitarbeiterInnen: 10.000+
  • Standorte: in 32 Ländern, Hauptsitz Ismaning/München
  • Fokusbranchen: Banking, Insurance, Retail & Healthcare
  • Leistungsspektrum: Branchenexpertise, Beratungskompetenz und Technologie-Know-how
  • BSI Partner seit: 2019
  • Anzahl in BSI ausgebildete MitarbeiterInnen: 15 Masterclass Absolventen + 6 Zertifizierungen

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value – inspired by people

Als internationale Unternehmensgruppe schaffen wir als msg einen Mehrwert in der digitalisierten Welt, indem wir den Menschen in den Mittelpunkt stellen: als Kunden, als Nutzer unserer Lösungen und als Mitarbeitende. Wir bauen dabei auf über 40 Jahre Branchenexpertise und den kreativen und lösungsorientierten Unternehmergeist, der unsere Arbeit schon immer geprägt hat. Zudem schöpfen wir aus der Vielfalt in unserer Unternehmensgruppe: von der Ideenfindung bis zur Anwendung. Aus dieser ganzheitlichen Sicht nutzen wir das gesamte Angebot unserer Gruppe wie ein intelligenter Schwarm, der sich je nach Aufgabenstellung immer wieder neu formiert. Dies drückt sich auch in unserem Slogan „value – inspired by people“ aus.

Mit mehr als 10.000 Expertinnen und Experten in 32 Ländern sind wir auf den wichtigsten Märkten der Welt vertreten. Langjährige Partnerschaften verstärken unsere Schlagkraft und sorgen für nachhaltigen Erfolg. Denn Nachhaltigkeit (in allen Belangen unserer Geschäftstätigkeit) ist für uns ein entscheidender und richtungsweisender Wert.

msg am Customer Summit

Andreas Stollenwerk & Dominik Helten

Das A bis Z einer BSI Implementierung
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Dominik Helten, Head of Customer Centricity & Relationship Management & Partnermanager BSI bei msg

Die BSI Customer Suite ermöglicht es uns, unseren Kunden eine zentrale Cloud Platform zur Verfügung zu stellen, in der alle Kundeninteraktionen stattfinden und orchestriert werden. Mit maximalem Mehrwert für das Kundenerlebnis. Sicher, skalierbar, "state of the art" mit Zero/Lowcode in der Cloud und täglicher Freude in der Zusammenarbeit.

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Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Dominik Helten, Head of Customer Centricity & Relationship Management, msg system

dominik.helten@msg.group

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