Kunden BSI Erfolgsgeschichten

Wir lieben unsere Kunden. Wir lieben gute Software. Und wir lieben Erfolgsgeschichten. Die Wow-Momente, die unsere Software-Lösungen erzeugen, verwandeln bereits 220 Millionen Kundenbeziehungen in nachhaltige Erfolgsgeschichten. Vielleicht ja auch bald Ihre?

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Erfolgsgeschichten

27 Mio.

Kundenbeziehungen

70 Mio.

Interaktionen pro Jahr

HDI Logo

Silvia Bauer, Senior CRM Managerin, HDI

Was BSI unterscheidet, ist die Kundennähe. Man bekommt nicht einen Standard vorgesetzt, sondern kann die Roadmap aktiv mitentwickeln.

Erfolgsgeschichten Bald auch Ihre?

CRM mit Drive

Bei der AMAG Automobil- und Motoren AG löste BSI die alten, voneinander isolierten Systeme mit einer 360°-Kundenmanagement-Lösung ab.


Verkaufsboost

Die APG setzt auf BSI, um die Betreuungsqualität zu steigern, die Produktivität im Verkauf zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu monitoren.


Triggerbasiertes Marketing

Die Basler Versicherungen Deutschland setzen auf BSI als strategischen CRM-Partner, für das Broker Relationship Management und für triggerbasierte Customer Journeys.


Flotte Kooperation

DB Systel vertraut bei der Betreuung seiner Geschäftskunden auf BSI. Die Deutsche Bahn Connect GmbH setzt auf BSI für die Flottenfahrzeugverwaltung FLEETperfect.


Omnichannel Banking

Die Degussa Bank führt mit BSI ihr Kundenkontaktmanagement ins Omnichannel-Zeitalter: Alle digitalen und analogen Kanäle fliessen in der CRM-Lösung mit 360°-Sicht zusammen.


Personalisierte Customer Journeys

HDI als Tochter der Talanx AG, einer der grössten Versicherungskonzerne Europas, setzt beim CRM im Exklusiv- und dem Direktvertrieb, für BRM und Customer Journey Management auf BSI.


Seit über 20 Jahren

Die Schweizerische Post arbeitet seit mehr als zwei Jahrzehnten eng mit BSI zusammen: In Verkauf, Kundenservice, im Flottenmanagement und für die KI-basierten Self-Service-Automaten.


Ein CRM für massgeschneiderte Kundenbetreuung

Das Handelshaus Walbusch entwickelte mit BSI eine CRM-Multikanal-Versandhandelslösung, die alle Bestell- und Serviceprozesse samt 360°-Kundensicht und KI-Support abdeckt.


Gesunde Kundenbeziehungen

SWICA, mehrere Jahre in Folge Klassenbeste in Sachen Kundenzufriedenheit, wählt bei den Themen CRM, Marketing Automation und Customer Journey Management BSI.


Mitglieder- und Kundenbetreuung neu gedacht

Der ADAC setzt bei der Neuausrichtung der Verwaltung seiner 21 Millionen Mitglieder auf BSI und legt damit den Grundstein für eine zukunftsfähige und skalierbare Gesamtlösung.


Automatisierter Kundenservice

Arvato Supply Chain Solutions nutzt für seine Dienstleistungen im Bereich Customer Services das CRM von BSI, seine Prozesse im Kundenservice zu digitalisieren.


CRM aus Cloud

Das VZ VermögensZentrum setzt auf CRM und Marketing Automation von BSI – FINMA-konform aus der Cloud und agil ausgerollt.


CRM de luxe

Die weltberühmte Confiserie Sprüngli vertraut in Sachen CRM und Customer Loyalty auf BSI. Ihnen ist damit ein durchgängiges Omnichannel-Service-Erlebnis vom Webshop bis ins Café gelungen.


Individueller Service

Die Basellandschaftliche Kantonalbank (BLKB) nutzt BSI – als Frontworkplace mit 360°-Sicht und für automatisiertes Kunden- und Leadmanagement.


Hanseatic Bank Logo

Nicole Melson, Leiterin Bestandskunden-Marketing, Hanseatic Bank

Ein entscheidende Frage bei unserer CRM-Partnerwahl war: Mit wem können wir über lange Zeit gut zusammenarbeiten? Mit BSI haben wir einen Partner auf Augenhöhe gefunden.

Next Best Action: BSI.

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

Zeno Hug, Kundenbegeisterer

+41 (56) 484 19 59

zeno.hug@bsi-software.com

Sabine Christen, Prozess- und Qualitätsmanagerin, Die Schweizerische Post

Das BSI Team ist jung und innovativ. Ich schätze die Zusammenarbeit mit der aufgestellten Truppe sehr!