Marketing Accompagna i clienti luingo la loro journey
Con BSI, potete progettare una campagna iperpersonalizzata e basata su trigger in meno di 15 minuti. E tutto questo senza l'ausilio dell'IT. Per tutta la durata della campagna, BSI vi fornisce informazioni in tempo reale sulla sua efficacia, assicurandovi esperienze indimenticabili per i clienti e massimizzando il vostro successo commerciale.
Customer Journey Management Accompagna i clienti lungo la loro journey
Accompagnate individualmente i vostri clienti in tutti i punti di contatto con BSI e mantenete una visione costante di ciò che accade lungo il customer journey.
Marketing Automation Il "Segment of One" diventa realtà
BSI vi aiuta a passare dal classico pensiero di campagna al contatto individuale con il cliente: rivolgetevi al contatto giusto al momento giusto sul canale giusto.
Fidelizzazione dei clienti Vinci sui brand ambassadors
Con BSI ottenete un valore aggiunto motivante, che è alla base della fidelizzazione dei clienti. Sapete di cosa hanno bisogno i vostri clienti e potete orientare i vostri servizi di conseguenza.
Gestione del ciclo di vita del cliente Racconta la storia giusta
Con BSI sapete in ogni momento a che punto sono i clienti nella loro vita e potete reagire agli eventi (della vita) in tempo reale con un approccio basato su trigger.
Segmentazione Un autentico "Segment of One"
Il marketing iper-personalizzato è ciò che tutti vogliono, ma che pochi ottengono. Gettate le basi per un autentico Segment of One con BSI.
Come funziona il marketing innovativo
Concetti innovativi, come il marketing basato sugli eventi o sui trigger e l'automazione del marketing, stanno soppiantando i metodi classici come le campagne ad ampio raggio e le newsletter settimanali ad alta dispersione. Il marketing moderno attende il momento giusto e si rivolge in modo specifico al vostro gruppo target.
Grazie alla facilità di accesso ai dati dei clienti, è possibile essere più vicini ai clienti stessi e coinvolgerli personalmente. Con BSI è facile implementare il concetto di Segment of One. Naturalmente è omnichannel, sia online che offline.
È davvero entusiasmante vedere come stiamo utilizzando progressivamente la BSI in azienda e come vengono create sempre più storie. I nostri utenti sono entusiasti e invocano l'uso di BSI in altre aree funzionali dell'azienda.
Personalizzato e in tempo reale
Grazie al Customer Experience Management di BSI, le campagne di marketing personalizzate ogni ora sono diventate realtà. In un attimo create storie su misura per i vostri clienti e le analizzate in tempo reale. Con l'intuitiva gestione dei contenuti di BSI, potete gestire e creare i contenuti delle vostre campagne con facilità. Oppure, potete continuare a lavorare con il vostro CMS e noi lo collegheremo.
«I professionisti del marketing di oggi si considerano gli assistenti dei loro clienti. Pur operando in secondo piano, sono sempre al fianco dei clienti e conoscono esattamente le loro esigenze.»
Everything needed for marketing excellence:
- Build personalized journeys with drag and drop
- Templates for newsletters, events, and landing pages
- Automated lead nurturing and scoring
- Omnichannel approach for consistent customer journeys
- Exact targeting with behavioral data
- Real-time KPI reporting
- Open interfaces (API) for the effortless integration of your ecosystem
Next best action: BSI.
La tua next best action: collega i tuoi obiettivi a BSI.
BSI conosce il tuo business
Che si tratti di vendite, marketing o assistenza: potete mettere insieme i nostri due milioni di linee di codice e le nostre promettenti soluzioni con la stessa facilità, grazie a una tecnologia senza compromessi, a un modello di dati altamente flessibile e a un'esperienza utente accattivante.
Marketing
Con BSI, in 15 minuti è possibile creare customer journey altamente personalizzati e basati su trigger. Vi aiutano a fornire un'esperienza indimenticabile e a massimizzare il vostro successo commerciale.
Vendite
BSI offre una postazione di lavoro centrale e virtuale per il consulente, con accesso a tutte le informazioni rilevanti per il cliente. In questo modo si aumentano le possibilità di concludere con successo l'affare.
Service
I processi guidati di BSI consentono una gestione più efficiente dei problemi dei clienti. Questo vi fa risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo e rende felici i vostri clienti.
Operations
BSI vi offre potenti analisi, cruscotti di reporting chiaramente organizzati e la possibilità di contestare le vostre decisioni sulla base dei dati. BSI è il vostro accesso diretto alla business intelligence.