Broker Workplace (BWP) Piuttosto che gestirli, accompagnate i vostri clienti
Siete alla ricerca di un software per la gestione dei broker che non si limiti a gestire i clienti? La soluzione Broker Workplace di BSI, leader del settore, conforme a BiPRO e GDV*, vi aiuterà nell'assistenza ai clienti e nella crescita digitalizzata della vostra raccolta premi. Iniziate a proporre le vostre iniziative di sensibilizzazione sui canali preferiti dai vostri clienti, altamente personalizzati e in sincronia con i loro eventi di vita. Questo approccio è un modo semplice per supportare i vostri clienti esistenti ed espandere la vostra base di clienti.
Status quo Siete alla ricerca di un programma di gestione dei broker 2.0?
Sul mercato dei fornitori è disponibile un'ampia gamma di programmi di gestione dei clienti per pool, agenti di sottoscrizione, organizzazioni di vendita e grandi broker. Se non volete più basare il vostro successo su applicazioni isolate, ma volete invece elevare il vostro rapporto con i clienti a un livello superiore, è giunto il momento di adottare un nuovo approccio.
La vostra sfida Un vero supporto alle vendite
Come già suggerisce la parola "gestione" in "programma di gestione dei broker", i team di vendita spesso traggono pochi vantaggi da tali sistemi. Nel loro lavoro, le organizzazioni di vendita di oggi hanno bisogno di un'ampia connettività e della capacità di rispondere alle esigenze dei clienti con agilità e flessibilità. Questo approccio è l'unico modo per facilitare una crescita costante e sostenibile in futuro.
Come potete beneficiarne Chiudere la trattativa con uno scopo
La fornitura di raccomandazioni automatizzate sui passi successivi appropriati sotto forma di Next Best Actions (NBA) e Next Best Offers (NBO) e la presentazione del potenziale di cross-selling e upselling: una soluzione di broker workplace all'avanguardia offre questo e molto altro. Garantisce alla vostra organizzazione di vendita il miglior supporto possibile e tutto ciò di cui ha bisogno per fornire un'assistenza personalizzata ai vostri clienti in sincronia con i loro principali eventi di vita.
La nostra soluzione Crescita intelligente della raccolta premi con BSI
Il Broker Workplace (BWP) di BSI convince per l'elevato grado di flessibilità. Facilita la perfetta integrazione di marketing e vendite, assistenza via chat, calcolatori di tariffe e programmi di confronto come Softfair, MORGEN & MORGEN e Levelnine. Inoltre, BWP di BSI migliora il vostro controlling, ad esempio per quanto riguarda le commissioni.
Per noi il brokeraggio assicurativo è un processo olistico: una potente opportunità per accompagnare personalmente i clienti e sfruttare attivamente le opportunità di cross-selling e upselling.
I vostri vantaggi in sintesi
Il Broker Workplace contiene tutto ciò di cui i broker e le agenzie non esclusive hanno bisogno nella loro attività quotidiana. E molto di più.
- Gestione delle relazioni con i clienti: Più di una semplice gestione dei clienti
- Crescita automatica della raccolta premi: Scoprite le esigenze insoddisfatte dei vostri clienti e sfruttate le opportunità di cross-selling e upselling.
- Più tempo per vendere: Liberate tempo per le vendite grazie alla comunicazione semplificata con gli assicuratori, ad esempio attraverso interfacce come GDV* e BiPRO, e all'automazione del marketing e delle vendite.
- Tecnologia aperta: Permette di collegare facilmente programmi di comparazione come Softfair, MORGEN & MORGEN e Levelnine.
- Supporto ai broker: Un alto grado di usabilità, una potente visione del cliente a 360°, un controllo migliorato (ad esempio, per le commissioni) e un carico di lavoro più leggero per il personale di vendita interno.
- Integrazione perfetta con il marketing e l'automazione delle vendite per utilizzare attivamente le opportunità di vendita.
- Un potente ecosistema: BSI offre diversi servizi di partner che supportano le agenzie e i broker non esclusivi nella gestione delle relazioni con i clienti.
Customer service eccezionale
Date ai vostri clienti l'attenzione che meritano. Con BWP di BSI i vostri clienti avranno la sensazione che siate sempre a loro disposizione. BSI vi aiuterà a fornire un servizio eccezionale ai vostri clienti: Segnalerà la mancata registrazione della polizza del veicolo; guiderà i clienti attraverso la denuncia dei sinistri passo dopo passo; fornirà una consulenza personalizzata e basata sulle esigenze del cliente per quanto riguarda l'inabilità al lavoro, la pensione Riester e altro ancora.
Perché Broker Workplace (BWP)?
10%
Crescita del totale medio della raccolta premi di un broker
GDV*
Interfacce GDV* e BiPRO disponibili
15-30%
Aumento dell'efficienza grazie all'assistenza automatizzata
Funzionalità correlate
Next Best Action: BSI
La next best action: connetti i tuoi obiettivi a BSI.
Pamela Negosanti, Sales Director Insurance, BSI Italy
BSI conosce il tuo business
Che si tratti di vendite, marketing o customer service: potete mettere insieme i nostri due milioni di linee di codice e le nostre promettenti soluzioni con la stessa facilità, grazie a una tecnologia senza compromessi, a un modello di dati altamente flessibile e a un'esperienza utente accattivante.
Marketing
Con BSI, in 15 minuti è possibile creare customer journey altamente personalizzati e basati su trigger. Vi aiutano a fornire un'esperienza indimenticabile e a massimizzare il vostro successo commerciale.
Vendite
BSI offre una postazione di lavoro centrale e virtuale per il consulente, con accesso a tutte le informazioni rilevanti per il cliente. In questo modo si aumentano le possibilità di concludere con successo la trattativa.
Service
I processi guidati di BSI consentono una gestione più efficiente dei problemi dei clienti. Questo vi fa risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo e rende felici i vostri clienti.
Operations
BSI vi offre potenti analisi, cruscotti di reporting chiari e la possibilità di contestare le vostre decisioni sulla base dei dati. BSI è il vostro accesso diretto alla business intelligence.
Ulteriori informazioni
*GDV = Associazione tedesca delle assicurazioni (Associazione generale dell'industria assicurativa tedesca)