Onboarding

Vom ersten Kontakt bis zum treuen Kunden – BSI macht’s möglich

Wann fängt Kundenbindung eigentlich an? Am besten schon bevor der erste Kontakt überhaupt stattfindet! Mit BSI sorgst du schon beim Onboarding dafür, dass neue Kunden sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen. So legst du den Grundstein für nachhaltige Beziehungen und stärkst die Kundenbindung entlang der gesamten Customer Journey.

+ 27 %

Kundenbindung beim Einsatz eines CRM-Systems

Effizienz

Onboarding schneller und einfacher

Personalisierung

Individuell auf Kunden abgestimmt

Herausforderung

Was sind die Herausforderungen?

Deine Kundin vom ersten Moment an zu begeistern, ist oft gar nicht so leicht. Wichtige Informationen fehlen, den richtigen Ton zu treffen, fällt schwer, und jeder Kontaktpunkt kann anders verlaufen. Ohne klare Struktur und persönliche Ansprache geht viel Potenzial für langfristige Bindung verloren – und Zeit, die besser genutzt werden könnte.

Lösung

BSI ist die Lösung

 

BSI macht es dir leicht. Mit unserem Onboarding-Tool schaffst du die Grundlage für echte Kundenbindung. Alle wichtigen Informationen sind sofort verfügbar, die Ansprache passt sich automatisch an die Zielgruppe an, und jeder Kontaktpunkt wird optimal genutzt. So wird aus einem anonymen Erstkontakt ganz natürlich ein loyaler Kunde – von Anfang an.

Vorteile

Vorteile für alle

Konfigurierbar

BSI erlaubt dir, den Onboarding-Prozess genau auf deine Zielgruppe und deine Anforderungen abzustimmen – per Konfiguration und ganz ohne eine Zeile zu coden.

Bereichsübergreifend

Alle Kundendaten stehen sämtlichen Abteilungen zur Verfügung, egal wer den Erstkontakt über welchen Kanal hatte.

Automatisiert mittels AI

Lass die gesammelten Daten für dich arbeiten. BSI zeigt dir zum Beispiel, auf welchem Kanal du die beste Conversion erreichst.

Porträt von Oliver Hechler, Community Manager Insurance bei BSI Software

Lass uns einfach miteinander sprechen

Ich bin jederzeit und sehr gern für dich da. 


Oliver Hechler

Community Manager Insurance


+49 89 189 170 912

oliver.hechler@bsi-software.com