BSI Companion

Dein AI-Begleiter für die BSI Customer Suite

Ob im Service, Sales oder Marketing: Mit dem BSI Companion arbeitest du einfach besser und schneller. Weil er Routineaufgaben per Knopfdruck erledigt, in Echtzeit Informationen beschafft, intelligente Lösungen anbietet und Entscheidungen vereinfacht. 

Kundenberaterin am Laptop mit Headset, unterstützt vom BSI Companion –AI-basierter Assistent für die Kundenberatung in der BSI Customer Suite.

Diese Unternehmen nutzen die Power von AI

Smart, sicher, unabhängig

Dank Open Source bleibt der BSI Companion technisch immer auf dem neuesten Stand und unabhängig von Lizenzen sowie proprietären Systemen externer Anbieter. 

 

Gleichzeitig bleiben deine sensiblen Unternehmensdaten dort, wo sie hingehören: im sicheren Umfeld der BSI Customer Suite. Und somit bestens geschützt gegen Datenmissbrauch und Cyberkriminalität.

BSI Companion unterstützt bei der Beantwortung von Kundenanfragen im Schadenfall – AI-generierter Antwortvorschlag im Serviceprozess der BSI Customer Suite.

AI im Service 

Kommunikationshelfer

Mit dem BSI Companion können Kundenanfragen schnell und präzise beantwortet werden: Lass dir eingehende E-Mails von ihm zusammenfassen und per Tonalitätsprüfung auf Dringlichkeit untersuchen, Texte übersetzen und professionell formulierte Antwortvorschläge erstellen.

BSI Companion unterstützt bei der Terminvorbereitung im Vertrieb – strukturierte Kundenzusammenfassung mit Vertragsdaten, Risikoeinstufung und Einstiegsthemen für das Beratungsgespräch.

AI im Sales

Informationsprofi

Der BSI Companion kennt deine Kunden und sorgt für Übersicht: Per Mausklick erhältst du ein prägnantes Bild der aktuellen Kundensituation und kannst dich anhand der übersichtlichen Kundenhistorie und AI-basierter Handlungsempfehlungen optimal auf den nächsten Beratungstermin vorbereiten.

BSI Companion im Marketingeinsatz – Übersicht relevanter Kundenkennzahlen wie Zufriedenheit, Absprungwahrscheinlichkeit, Customer Lifetime Value und Wohnsitzprognose für gezielte Segmentierung und Kampagnensteuerung.

AI im Marketing

Verkaufsexperte

Im Marketing nutzt die AI vom BSI Companion tiefgreifendes Kundenwissen, um intelligente Unterstützung für hyperpersonalisierte Kampagnen zu leisten. Damit lassen sich im Handumdrehen passende Dienstleistungen und Angebote zeitgenau auf dem richtigen Kanal ausspielen.

Logo Uelzener

«Auch tolle Menschen haben manchmal schlechte Tage – der BSI Companion nicht.»

Karsten Vogel

Ehemaliger Abteilungsleiter Unternehmensentwicklung, Uelzener Versicherungen

Porträt von Tido Meyer-Völcker, AI-Experte bei BSI Software

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Tido Meyer-Völcker

AI-Experte


+49 21 154 558 653

tido.meyer-voelcker@bsi-software.com