Nachhaltigkeit im Kundenmanagement von Versicherern

Vom regulatorischen Muss zur vertrieblichen Chance

Ausdifferenzierte CRM-Systeme bieten eine starke Chance beim Thema ESG: Über die indirekte Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen lassen sich durch die Messung von Interaktion mit Inhalten und mit dem Aufbau eines Scorings Kundenbedürfnisse sichtbar machen. Mit hyperpersonalisierter Ansprache gewinnen Sie zudem leichter neue Kunden und bauen bestehende Zielgruppen aus.

Die wichtigsten Vorteile

• Nachhaltigkeit – Zunehmendes Kundenbedürfnis ESG
• Einhaltung der Regulatorik – Ausdifferenzierte CRM-Systeme
• Interaktionen als Input – Automatisiertes Scoring und hyperpersonalisierte Ansprache

Mehr erfahren