THE BSI CUstomer Suite Customer Data, AI & CRM for your industry

Are you a customer-centric company?

Benefit from our AI-powered best-in-class Customer Suite. Easy to adapt it provides seamless customer journeys and transforms company-wide processes at scale fast.

Business out of the box, an industry-specific ecosystem and coverage of local regulations are the three pillars of our industry solutions.

Why wait? Start today.

Banking Insurance Retail Energy & Utilities

Holding their well-earned Masterclass diploma in their hands - a few of our partners' employees

Ganzheitliches Datenmanagement

Das von msg für das Maklermanagement in der Versicherungsbranche implementierte BRM Advanced Paket bietet Vertriebsorganisationen und Maklerbetreuern umfangreiche Funktionen:

Partner-Onboarding
Forderungsmanagement
Reports
Wettbewerbe
Frühwarnsystem
Erfolgskontrollen
Segmentierung
Next-Best-Actions
Kampagnen
360-Grad-Dashboards

Broker Relationship Management Ganzheitliches Datenmanagement

Das von msg für das Maklermanagement in der Versicherungsbranche implementierte BRM Advanced Paket bietet Vertriebsorganisationen und Maklerbetreuern umfangreiche Funktionen:

  • Partner-Onboarding
  • Forderungsmanagement
  • Reports
  • Wettbewerbe
  • Frühwarnsystem
  • Erfolgskontrollen
  • Segmentierung
  • Next-Best-Actions
  • Kampagnen
  • 360-Grad-Dashboards
  • Segment Deep Drives
  • Kommunikations-Logbuch
  • Statusberichte
  • GeVo-Management
  • Broker-Promoter-Score
  • unbegrenzte KPI-Analysen
  • Eventmanagement
  • Whitelabel Kundenmanagement

und vieles mehr…

Das msg BRM Advanced Paket basiert auf der BSI Customer Suite und wurde rein konfigurativ, das heißt ohne Codeentwicklung implementiert. Das nachfolgende Video gibt einen ersten Einblick.

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Ganzheitliches Datenmanagement

Das von msg für das Maklermanagement in der Versicherungsbranche implementierte BRM Advanced Paket bietet Vertriebsorganisationen und Maklerbetreuern umfangreiche Funktionen:

Funktionen

Partner-Onboarding
Forderungsmanagement
Reports
Wettbewerbe
Frühwarnsystem
Erfolgskontrollen
Segmentierung
Next-Best-Actions
Kampagnen
360-Grad-Dashboards
Segment Deep Drives
Kommunikations-Logbuch
Statusberichte
GeVo-Management
Broker-Promoter-Score
unbegrenzte KPI-Analysen
Eventmanagement
Whitelabel Kundenmanagement
und vieles mehr…
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Nachhaltigkeit

BSI für die Zukunft

Menschen und Software liegen uns am Herzen. Unsere ESG-Strategie leitet konkrete Massnahmen ab für eine zukunftstaugliche Welt. Wir haben acht materielle Themen definiert, die unter Berücksichtigung aller Stakeholder identifiziert wurden.

Haben Sie Fragen zu Nachhaltigkeit bei BSI? Wenden Sie sich gern an Charlotte Malz.

Haben Sie Fragen zu Nachhaltigkeit bei BSI?

Wenden Sie sich gern an mich

Charlotte Malz, PR-Managerin bei BSI

+41 58 255 97 33

charlotte.malz@bsi-software.com

BSI für die Zukunft

Menschen und Software liegen uns am Herzen. Unsere ESG-Strategie leitet konkrete Massnahmen ab für eine zukunftstaugliche Welt. Wir haben acht materielle Themen definiert, die unter Berücksichtigung aller Stakeholder identifiziert wurden:

  • Kundenbeziehungen: Unsere Kunden vertrauen uns und arbeiten gerne mit uns zusammen.
  • Mitarbeiterwohl: Viele Mitarbeitenden bleiben bis zur Pension, auch unsere Kinder arbeiten bei BSI.
  • Werte & Kultur: Die Kultur ist für uns einer der wichtigsten Gründe, bei BSI zu sein.
  • Beteiligung an BSI: Ein wesentlicher Anteil an Beteiligungen an BSI ist für Mitarbeitende verfügbar.
  • Diversität & Inklusion: Alle Mitarbeitenden von BSI fühlen sich wohl und wertgeschätzt.
  • Energienutzung: Unsere Energie stammt aus erneuerbaren Quellen und unser Verbrauch beläuft sich auf das notwendige Minimum, um effizient und wirtschaftlich unsere Leistungen zu erbringen.
  • Emissionen: Unsere Reisen verursachen das Minimum an Emissionen, um effizient und wirtschaftlich ans Ziel zu gelangen.
  • Cybersicherheit & -ethik: Anspruchsvollste Kunden vertrauen uns ihre Daten an.

Wir sehen hier die grössten Hebel, um eine nachhaltige Entwicklung zu beeinflussen.

Haben Sie Fragen zu Nachhaltigkeit bei BSI, wenden Sie sich an charlotte.malz@bsi-software.com.

Kundenbeziehungen

Unsere Kunden vertrauen uns und arbeiten gerne mit uns zusammen.

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Mitarbeiterwohl

Viele Mitarbeitenden bleiben bis zur Pension, auch unsere Kinder arbeiten bei BSI.

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Werte & Kultur

Die Kultur ist für uns einer der wichtigsten Gründe, bei BSI zu sein.

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BSI für Ihre Branche

Banking, Insurance, Retail. Drei Kernbranchen. Drei starke Communities mit Be-Involved-Prozess. Und garantiert mehr als drei Vorteile. Wir sprechen Ihre Sprache.

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Banking

BSI ist perfekt auf die regulatorischen Anforderungen des Bankenmarktes abgestimmt und hilft Ihnen bei der Digitalisierung der Kundenbeziehung.

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Insurance

Mit BSI gestalten Sie nicht nur Ihre internen Abläufe hochkomplexer Vertriebsstrukturen effizienter, sondern steigern auch die Customer Experience.

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Retail

BSI unterstützt Sie mit durchgängigen Prozessen entlang der Customer Journey – von der Kasse bis ins Contact Center.

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Energy & Utilities

BSI unterstützt Sie mit durchgängigen Prozessen entlang der Customer Journey – von der Kasse bis ins Contact Center.

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Right time, right place, right action?

Digital CRM & CX management that makes every customer contact count

Hinweisgeberschutz

BSI setzt das deutsche Hinweisgeberschutzgesetz sowie die Whistleblower-Richtlinie der EU mit einem Hinweisgeberschutzsystem um. Alle Stakeholder und Interessengruppe können über dieses Hinweisgeberschutzsystem anonym oder unter freiwilliger Angabe persönlicher Daten Hinweise abgeben. So erlangen wir frühzeitig Kenntnis von Verdachtsfällen und Verstössen und können diese selbstständig lösen.

Zum Hinweisgeberschutzsystem

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+40%

Schnelligkeit bei der Bearbeitung durch KI

92%

Trefferquote der KI-Sortierung

40.000

E-Mails innerhalb von 6 Monaten bearbeitet

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