Datenschutzrichtlinien umsetzen, integriert und interaktiv

Steht der Datenschutz einer personalisierten Kommunikation im Weg? Nicht mit BSI. Die BSI Customer Suite unterstützt Sie bei der Umsetzung von Datenschutzrichtlinien und das mit einer integrierten und modernen Customer Experience.

    in Unternehmen, die Daten gemäss DSGVO verarbeiten
    +47 %Kundenvertrauen
    in Unternehmen, die Daten gemäss DSGVO verarbeiten

    Datenschutz Regulatorik mit Innovation erfüllen

    Um Daten zu schützen, dürfen sie in der Regel nur nach Einwilligung verarbeitet werden und sind zu löschen, wenn sie keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen und die Einwilligung des Kunden entfällt. Weiterhin kann ein Kunde Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen. Um die Regulatorik zu erfüllen, bedarf es einer innovativen Lösung. Die bietet Ihnen BSI.

    Datenschutz und Marketing Ohne Einwilligung keine Kundenreise

    BSI bietet mit Customer Journeys eine vollständig personalisierte Automation zu verschiedenen Zwecken wie beispielsweise Marketing. So können unterschiedliche personenbezogene Daten gesammelt und gespeichert werden. Dabei kann nicht nur definiert werden, welche Daten erhoben werden, sondern auch wozu, wem und wie lange sie zur Verfügung stehen sollen.

    Datenmanagement in Echtzeit Löschen und Sperren durch Datenschutzregeln

    BSI stellt Ihnen Funktionen und Regeln für das Löschen und Sperren von kundenbezogenen Daten sowie zur Auskunftserteilung out of the box zur Verfügung. Mit Regeln für Aufbewahrungspflichten können Fristen definiert werden, in denen kundenbezogene Daten oder verknüpfte Objekte nicht gelöscht oder gesperrt werden dürfen. Das Löschen und Sperren von Kundendaten kann auch automatisiert durch die Konfiguration von Datenschutzregeln erfolgen.

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    Auch diese Unternehmen zählen auf BSI

    Die BSI Customer Suite

    Digitalisieren Sie die Kundenbeziehung und schaffen Sie einzigartige Erlebnisse – automatisiert, in Echtzeit und über alle Touchpoints hinweg.

    Ihre Vorteile

    Digitalisieren Sie Ihren Vertrieb mit unserem Produkt für Online-Beratung. Das BSI Engage Modul übernimmt unterstützende und administrative Aufgaben – von der automatisierten Terminvereinbarung über den «virtuellen Beratungsraum» bis hin zur elektronischen Unterschrift für den digitalen Fallabschluss
    Als zentrales Auskunftssystem stellt BSI CRM alle relevanten Informationen und Daten für jeden Anwendungszweck und über Abteilungsgrenzen hinweg bereit.
    Ob Inbound Mail Automation, Next Best Action, Churn Detection oder Lead Scoring – unser KI-Produkt BSI AI unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer Daten und hilft Ihnen bei kleinen und grossen Entscheidungen im Kundenbeziehungsmanagement.
    Unsere Customer Data Platform BSI CDP sammelt Daten aus unterschiedlichen Quellen und stellt aussagekräftige Kundenprofile zur Verfügung – in Echtzeit
    Organisieren Sie die Konnektivität innerhalb Ihres Ökosystems und schaffen neue Verbindungen. Unsere Enterprise Integration Platform BSI EIP bietet zahlreiche Standardschnittstellen, die sich über eine zentrale Oberfläche einfach konfigurieren, optimieren und überwachen lassen – damit Ihre Daten mehr bewegen können.
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    Next Best Action: BSI.

    Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

    René Konrad, Kundenbegeisterer

    +41 58 255 96 72

    rene.konrad@bsi-software.com

    BSI Customer Suite

    Bieten Sie eine wirklich überzeugende Customer Experience mit sieben Produkten aus einem Guss.

    bsi.engage
    bsi.cx
    bsi.crm
    bsi.insight
    bsi.ai
    bsi.cdp
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    Einsatzbereiche
    Branchen