Preference Center

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Elmar Loof
Senior Marketing Manager Content and Communications, BSI
#usecases#contactcenter#datenschutz#customerjourney

Holen Sie Ihre Kunden mit ins Boot

Im Preference Center entscheiden Ihre Kunden selbst, über welchen Kanal und zu welchem Thema sie Informationen erhalten möchten. Im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite erhöhen Sie die Transparenz gegenüber Ihren Kunden und legen so den Grundstein für eine nachhaltige Kundenbeziehung.

Die wichtigsten Vorteile

  • Self-Service – Daten selbst anpassen
  • Personalisierte Kommunikation – aus Vorlieben werden Vorteile
  • Vorstufe eines Kundenportals – Gehen Sie neue Kommunikationswege

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Next Best Action: BSI.

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

BSI Customer Suite

Bieten Sie eine wirklich überzeugende Customer Experience mit sieben Produkten aus einem Guss.

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