02.02.2023
Preference Center
#usecases#contactcenter#datenschutz#customerjourney
Holen Sie Ihre Kunden mit ins Boot
Im Preference Center entscheiden Ihre Kunden selbst, über welchen Kanal und zu welchem Thema sie Informationen erhalten möchten. Im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite erhöhen Sie die Transparenz gegenüber Ihren Kunden und legen so den Grundstein für eine nachhaltige Kundenbeziehung.
Die wichtigsten Vorteile
- Self-Service – Daten selbst anpassen
- Personalisierte Kommunikation – aus Vorlieben werden Vorteile
- Vorstufe eines Kundenportals – Gehen Sie neue Kommunikationswege
Artikel teilen
Next Best Action: BSI.
Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.