04.02.2021
Ängste abbauen und Synergien nutzen!
#ai#brunoldimpulse#customerexperience#digitalisierung
Zu den am meisten diskutierten Trends der Digitalisierung gehört die Kollaboration von Mensch und Maschine. Ob Industrie 4.0 oder Customer Experience – Studien bescheinigen gerade diesem Thema ein grosses Potenzial für Unternehmen aller Branchen.
Gleichzeitig beschwören Automatisierung und AI Ängste herauf – vor Jobverlust, aber auch vor weniger Möglichkeiten zur Mitbestimmung. Eine weitere Herausforderung besteht darin, Innovation mit Datenschutz und Datensicherheit in Einklang zu bringen, und digitale Geschäftsmodelle vor Cyberangriffen zu schützen.
Meine Gedanken zum Meinungsmonitor Künstliche Intelligenz der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf – wo stehen Sie in diesem Thema?
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