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Setzen Sie auf 25 Jahre CRM-Erfahrung

Holen Sie sich intelligente Unterstützung für die tägliche Arbeit im Kundenkontakt. BSI CRM assistiert Ihnen, indem es genau die Informationen liefert und Prozesse bereitstellt, die für Ihre jeweilige Aufgabe relevant sind. Sie werden bei Routineaufgaben entlastet und können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Kunden und deren Anliegen.

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360°-Kundensicht
Als zentrales Auskunftssystem stellt BSI CRM alle relevanten Informationen und Daten für jeden Anwendungszweck und über Abteilungsgrenzen hinweg bereit.
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Intelligente Unterstützung
BSI CRM antizipiert die nächsten Arbeitsschritte und schlägt Ihnen Next Best Actions sowie Next Best Products vor.
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Flexible Integration
BSI CRM bietet Schnittstellen zu Office-Applikationen und zahlreichen weiteren spezialisierten Anwendungsprogrammen.
Auch diese Unternehmen zählen auf BSI

Der Manager für Kundenbeziehungen

BSI CRM bildet Unternehmensprozesse in Marketing, Sales und Service durchgängig und bereichsübergreifend ab und assistiert bei deren Abwicklung.

Weiter sorgt unser Produkt durch die intelligente Aufbereitung relevanter Daten und die volle Integration in Ihre Arbeitsumgebung dafür, dass Sie jederzeit nachhaltige und informierte Entscheidungen treffen können.

bsi.crm
nimmt Anwenderinnen mithilfe von Regeln und automatisierten Prozessen zahlreiche Routineaufgaben ab
lernt durch KI-Unterstützung mit BSI AI Endkunden besser kennen und schlägt Next Best Products vor
unterstützt die Ressourcenplanung mit Reports zur aktuellen Betreuungsintensität von Kunden und Tools zur Kommunikationsplanung

Zahlen, die überzeugen

+20%

Cross- und Upselling-Raten bei Unternehmen, die aktiv Kundenfeedback nutzen (Quelle: Gartner Research 2020)

4x

mehr Umsatz dank personalisierten Kundenbindungsprogrammen (Quelle: Bond Loyalty Report, 2019)

+10%

geben Kunden aus, wenn sie über mehrere Touchpoints erreicht werden (Quelle: Harvard Business Review)

Next Best Action: BSI

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

BSI Customer Suite

Bieten Sie eine wirklich überzeugende Customer Experience mit sieben Produkten aus einem Guss.

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