Broker Workplace (BWP) Kunden begleiten, nicht verwalten

Sie suchen ein Maklerverwaltungsprogramm, das mehr kann, als Kunden «nur» zu verwalten? Der BiPRO- und GDV-konforme Broker Workplace vom Branchenführer BSI unterstützt Sie bei der Kundenbetreuung und dem digitalisierten Bestandsausbau. Spielen Sie Vertriebsimpulse auf den präferierten Kanälen der Kunden aus – hochpersonalisiert und entlang der Lebensereignisse ihrer Kunden. So betreuen und erweitern Sie ganz einfach Ihren Kundenkreis!

Status quo Sie suchen ein Maklerverwaltungsprogramm 2.0?

Der Anbietermarkt hält eine Fülle von Programmen zur Kundenverwaltung für Pools, Assekuradeure, Vertriebe und Grossmakler bereit. Wer seinen Erfolg nicht mehr auf Insellösungen stützen, sondern seine Kundenansprache auf das nächste Level heben möchte, muss neu denken.

Ihre Herausforderung Echte Vertriebsunterstützung

Wie das Wort «Verwaltung» in «Maklerverwaltungsprogramm» bereits verrät: Vertriebsteams profitieren von solchen Systemen meistens nur spärlich. Der Vertrieb von heute benötigt für seine Arbeit eine Vielzahl an Anbindungen und muss agil sowie flexibel auf die Kundenbedürfnisse eingehen können. Nur so ist ein stetiges und nachhaltiges Wachstum auch zukünftig noch möglich.

So profitieren Sie Zielsicher überzeugen

Automatisch ausgespielte Empfehlungen zu passenden nächsten Beratungsschritten in Form von Next Best Actions (NBA) und Next Best Offers (NBO) und aufgezeigte Cross- und Upselling-Potenziale – das und viel mehr bietet ein moderner Broker Workplace. So wird Ihr Vertrieb optimal unterstützt und hat alles zur Hand, was er zur bedarfsgerechten Beratung Ihrer Kunden entlang zentraler Lebensereignisse benötigt.

Unsere Lösung Smarter Bestandsausbau mit BSI

Der Broker Workplace (BWP) von BSI überzeugt durch grosse Flexibilität. Es ermöglicht die nahtlose Integration von Marketing und Sales, Chatberatung, Tarifrechner und Vergleichsprogrammen wie Softfair, MORGEN & MORGEN und Levelnine. BWP von BSI verbessert ausserdem das Controlling, beispielsweise bei der Provision.

BSI Logo

Oliver Hechler, Insurance Community Manager bei BSI

Für uns ist Versicherungsvermittlung ein ganzheitlicher Prozess: Eine starke Möglichkeit, Kunden persönlich zu begleiten und Cross- und Upselling-Chancen aktiv zu nutzen.

Ihre Vorteile – auf einen Blick

Makler und Mehrfachagenturen finden beim Broker Workplace alles, was sie für Ihr Daily Business brauchen. Und noch viel mehr.

  • Mehr als reine Kundenverwaltung: Kundenbeziehungs-Management
  • Automatisierter Bestandsausbau: Bedarfslücken bei Kunden aufdecken, Cross-/Upselling-Chancen nutzen
  • Gewinnung von Vertriebszeit: durch einfachere Kommunikation mit den Versicherern, u.a. durch Schnittstellen wie GDV und BiPRO sowie Marketing- und Sales Automation
  • Offene Technologie: Einfache Anbindung von Vergleichsprogrammen wie Softfair, MORGEN & MORGEN, Levelnine möglich
  • Makler-Support: Hohe Usability, starke 360°-Kundensicht, besseres Controlling (z. B. Provision) und Entlastung des Vertriebs-Innendiensts
  • Nahtlose Integration: in Marketing und Sales Automation zur aktiven Nutzung von Vertriebschancen
  • Starkes Ökosystem: BSI bietet viele Partnerservices, die Mehrfachagenturen und Makler beim Kundenbeziehungs-Management unterstützen

Aussergewöhnlicher Kundenservice

Schenken Sie Ihren Kunden die Aufmerksamkeit, die sie verdient haben. Mit dem BWP von BSI geben Sie ihnen das Gefühl, immer für sie da zu sein. BSI unterstützt Sie dabei, Ihren Kunden den perfekten Service zu bieten. Die Software weist beispielsweise auf den fehlenden Fahrzeugschein für den Kfz-Vertrag hin. Sie führt Kunden Schritt für Schritt durch die Schadensmeldung und berät sie individuell und bedarfsgerecht zu Berufsunfähigkeit, Riester-Rente & Co.

Warum Broker Workplace (BWP)?

10 %

Wachstum für einen durchschnittlichen Maklerbestand

GDV

GDV- und BiPRO- Schnittstellen vorhanden

15-30 %

Effizienzsteigerung dank automatisierter Beratung

Related Capabilities

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BSI kennt Ihr Business

Ob Sales, Marketing, oder Service: Unsere 2 Millionen Code-Zeilen fügen sich zu ebenso nahtlosen wie zukunftsstarken Lösungen zusammen – dank kompromissloser Technologie, hochflexiblem Datenmodell und bestechender User Experience.

Marketing

Mit BSI setzen Sie innert 15 Minuten Trigger-basierte, hochpersonalisierte Customer Journeys auf. So sorgen Sie für eine unvergessliche Experience und maximieren Ihren Geschäftserfolg.

Sales

BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.

Service

Die geführten Prozesse von BSI gestalten die Abarbeitung von Kundenanliegen effizienter. So sparen Sie langfristig Zeit und Geld – und machen Ihre Kunden glücklich.

Insight

BSI bietet Ihnen starke Analytik, übersichtliche Reporting Dashboards und die Möglichkeit, Ihre Entscheidungen datenbasiert zu challengen. BSI ist Ihr direkter Zugang zur Business Intelligence.

Next Best Action: BSI

Der beste nächste Schritt: Ihre Ziele mit BSI vernetzen.

BSI für Ihre Branche

Banking, Insurance, Retail. Drei Kernbranchen. Drei starke Communities mit Be-Involved-Prozess. Und garantiert mehr als drei Vorteile. Wir sprechen Ihre Sprache.

Banking

BSI ist perfekt auf die regulatorischen Anforderungen des Bankenmarktes abgestimmt und hilft Ihnen bei der Digitalisierung der Kundenbeziehung.

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Mit BSI gestalten Sie nicht nur Ihre internen Abläufe hochkomplexer Vertriebsstrukturen effizienter, sondern steigern auch die Customer Experience.

Retail

BSI unterstützt Sie mit durchgängigen Prozessen entlang der Customer Journey – von der Kasse bis ins Contact Center.