20 % gesteigerte Conversions oder Up-und Cross-Selling-Raten sind realistische Effizienzgewinne mit BSI und schliessen persönliche Interaktionen für Kundenzufriedenheit und -loyalität mit ein. Durch den tiefen Branchenfokus der BSI Customer Suite gestaltest du Prozesse, die effizient, kundenzentriert und flexibel sind.
Europäisch, sicher, souverän
Dein Schlüssel zur digitalen Souveränität
Digitale Souveränität ist mehr als Technologie: Sie ist Haltung und Entscheider-Thema. Banken und Versicherer, die ihre Datenhoheit bewahren wollen, brauchen technologische Wahlfreiheit in Cloud und AI. Nur so lassen sich Compliance, Effizienz und Kundennähe in CRM- und CX-Prozessen vereinen. Verwirkliche deine Wachstumsstrategie mit Sicherheit und mithilfe modernster Technologien. Im Whitepaper erfährst du, wie AI Agents deine Prozesse beschleunigen.
Made in Europe
Drei Gründe, warum Datensouveränität jetzt zählt
Verantwortungsvoll mit Kundendaten umzugehen und dabei effizient zu handeln, ist für Banken und Versicherer zentral. Das gelingt nur mit einer selbstbestimmten Architektur, die skalierbar bleibt – auch bei wachsender Nutzerzahl, steigenden Datenmengen oder neuen Anforderungen. Drei Aspekte aus unserem Whitepaper:
Erhöhe deine Effizienz und Kundennähe
Automatisiere regelkonform
Automatisieren ohne Kontrollverlust: durchdacht eingesetzte AI Agents übernehmen Aufgaben transparent, auditierbar und im Einklang mit DORA, EU AI Act & Co. – ohne regulatorische Risiken oder ethische Grauzonen.
Bleibe flexibel
Datensouveränität ist ein Megatrend und nicht nur ein Phänomen dynamischer Zeiten. Sichere dir Wahlfreiheit in Bezug auf deine Cloud-Service-Provider und AI-Modelle. Mit der modell-agnostischen BSI Customer Suite wechselst du die Cloud binnen 72 Stunden und das AI-Modell in nur 90 Minuten.
«Wer sich von nur einem Cloud-Anbieter abhängig macht, läuft Gefahr, die Datenhoheit zu verlieren. Agnostische Strategien, sowohl in der Cloud als auch bei AI und darüber hinaus, sind der Schlüssel zur Datensouveränität.»
«Unabhängigkeit ist der Effizienzhebel in AI: Wer über eine Plattform flexibel pro Use Case das beste Modell wählt, optimiert Leistung, Kosten und Sicherheit und bleibt innovationsfähig.»
«Bei Finanzdienstleistern wächst die Sorge, von US-Clouds und US-AI-Plattformen abhängig zu sein. Unsere Lösung: eine durchdachte Multi-Cloud-Strategie für die BSI Customer Suite, ohne Kompromisse bei Compliance, Sicherheit und Innovationsfähigkeit.»
«Smarte AI Agents sollten nicht nur Routineaufgaben übernehmen und Kundenerlebnisse verbessern. Sie sollten dies auf der Basis europäischer Standards, mit voller Transparenz, Auditierbarkeit und Datensouveränität tun.»
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur digitalen Souveränität
Warum eine europäische Lösung?
Aktuelle geopolitische Entwicklungen zeigen, dass Unabhängigkeit für Europa ein immer wichtigeres Asset wird. Kunden und Kundinnen in ganz Europa vertrauen Banken und Versicherern ihre Daten an. Für sie muss eine zukunftsfähige und vor allem sichere Infrastruktur geschaffen werden.
Was bedeutet digitale Souveränität konkret für Banken und Versicherungen?
Die digitale Souveränität wird mit der Wahl der richtigen Technologie erreicht. Insbesondere wenn es um die Haltung und Verarbeitung von Kundendaten geht, sollte technologische Wahlfreiheit priorisiert werden.
Was ist mit Wahlfreiheit gemeint?
Du kannst nur dann technologisch unabhängig bleiben, wenn du dein Geschäft weder von einem Cloud-Anbieter noch einem AI-Modell abhängig machst – mit BSI Software bleibst du flexibel.
Welche Themen im Bereich digitale Souveränität sollten Banken und Versicherungen zuerst angehen?
- AI- und Cloud-Strategie hinterfragen: Kannst du frei wählen und kurzfristig wechseln?
- AI Agents einführen, um kurzfristig und sicher von automatisierten Prozessen zu profitieren.
Welche Rolle können AI Agents in einem regulierten Kundenumfeld spielen?
AI Agents revolutionieren die Finanzbranche: Sie übernehmen Routineaufgaben, verbessern Kundenerlebnisse, erhöhen das Cross- und Upselling. Wir als Anbieter sorgen dafür, dass sie dies regelkonform und sicher tun.
Für wen ist das Whitepaper gedacht – und was erwartet mich darin?
Es bietet fachliche Informationen für alle, die mit AI Agents ihre Prozesse automatisieren und beschleunigen wollen. Im Fokus: effiziente, personalisierte, regelkonforme, kundenzentrierte Journeys für die Bereiche Sales, Service und Marketing.
Ist das Whitepaper kostenlos?
Ja. Uns ist es wichtig, dass du viele Informationen bekommst und dein Wissen erweiterst.
Stichwort Datenschutz: Was geschieht mit meinen Daten, die ich zum Whitepaper-Download eingebe?
Zunächst senden wir dir das Whitepaper. Wenn du einwilligst, kontaktieren wir dich, um dich über unsere Produkte und Services zu informieren. Wir geben deine Daten keinesfalls an Dritte weiter.
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