How to grow with Engagement Sind Sie bereit für Customer Engagement?
Die Interaktion mit Kunden ist der Dreh- und Angelpunkt für Unternehmen, um eine ideale Customer Experience zu erschaffen. Doch wie erkennt man Gelegenheiten für Kundeninteraktion und weiss, was der Kunde in seiner Situation braucht? Das Paket «Customer-ready» ist der Katalysator für Ihre Kundeninteraktion: In Form eines Vorprojekts werden Herausforderungen frühzeitig erkannt und Massnahmen definiert, deren Umsetzung den Projekterfolg maximieren. Machen Sie sich selbst ein Bild von den Möglichkeiten von Customer Engagement – und werden Customer-ready!
BSI CX im Einsatz
Die Interaktion mit Kunden ist der Dreh- und Angelpunkt für Unternehmen, um eine ideale Customer Experience zu erschaffen. Dabei ist es wichtig, Gelegenheiten für Kundeninteraktion zu erkennen und zu wissen, was der Kunde in seiner Situation braucht. Unsere Use Cases zeigen, wie Kundenkontakt mit Wow-Effekt entstehen kann.
Adhoc-Videoberatung
Zeigen Sie Präsenz auch ohne Besuch vor Ort und schaffen Sie nachhaltigen Kundenkontakt auf Knopfdruck. Die Adhoc-Videoberatung ist Teil der BSI Customer Suite.
Elektronische Signatur
Sorgen Sie dafür, dass die fallabschliessende Online-Beratung nicht an der fehlenden Unterschrift des Kunden scheitert. Die elektronische Signatur ist Teil der BSI Customer Suite.
Insurance-Lösungen von A bis Z
Setzen Sie auf umfassenden und vorausschauenden Service, der nicht nur reagiert, sondern agiert. Die BSI Customer Suite ermöglicht nicht nur eine personalisierte Ansprache über alle Kanäle hinweg, sondern auch die fallabschliessende Videoberatung und personalisierte Angebote zur richtigen Zeit.
Next best offer
Egal, ob Umzug, Nachwuchs oder Karrieresprung – Veränderungen erfordern schnelle Reaktionen. Automatisierte, KI-gestützte Empfehlungen ermöglichen einfaches Cross- und Upselling. So steigern Sie Ihre Verkäufe und gewährleisten eine ideale Customer Journey.
BSI Snapview hebt Online-Beratung auf ein neues Level
Zahlen, die überzeugen
+50%
Signifikant höhere Abschlussquoten (Innendienst)
+20%
Durchschnittlich kürzere Vertriebszyklen (Innendienst)
+50%
Höhere Produktivität durch Zeitersparnis
Jetzt Customer-ready werden!
Das Paket «Customer-ready» ist der Katalysator für Ihre Kundeninteraktion. In unserem Beratungspaket zur digitalen Transformation Ihres Customer Engagement bieten wir Ihnen die Unterstützung neue Kontaktmöglichkeiten zu Ihren Kunden aufzubauen, Geschäftsprozesse der Kundenkommunikation zu optimieren und Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Gemeinsam definieren wir die passenden Use Cases und schaffen die Möglichkeit der digitalen Beratung für Ihre Mitarbeitenden.