BSI Studio
Breakfast Events

Customer Experience zum Frühstück

BSI lädt Marketing Experten, CX Enthusiasten, Kundenbegeisterer und Klientenversteher zum monatlichen Breakfast Event ein. Neben einem reichhaltigen Frühstücksbuffet mit Kafi, Gipfeli, Birchermüsli und Säften erwartet Sie inspirierender Austausch unter Gleichgesinnten: Gemeinsam erstellen wir eine begeisternde Customer Journey Ihrer Wahl, lernen voneinander, gewinnen neue Erkenntnisse, entwickeln WOWs, Aaahs und Oooohs aus Kundensicht.

Das Besondere: Jedes Mal erwartet Sie ein Input von uns oder unseren Kunden und ausgewählten Partnern. Sie können Use Cases mitbringen, die wir gemeinsam live in BSI Studio umsetzen. Auch wenn Sie die Marketing Automation Plattform (noch) nicht nutzen: Der Breakfast Event bietet die ideale Gelegenheit für Gedankenaustausch, Inspiration, Fragen und Antworten zu allen Themen, die das Kundenerlebnis von morgen prägen werden.

Sind Sie dabei?

Wir freuen uns auf Sie! Am 5. September 2019 von 7.30 bis 10.00 Uhr bei uns im BSI Zürich Office. Das Thema des Events verraten wir Ihnen bald, Sie können gespannt sein! Jetzt hier anmelden!

Location

BSI Zürich
Förrlibuckstrasse 70
CH-8005 Zürich

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Ich freue mich, Ihnen genauere Angaben zu liefern.
Immer innert 24 Stunden, meistens sogar noch schneller.

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Folgetermine

Sie sind verhindert? Kein Problem. An diesen Terminen haben Sie noch einmal die Möglichkeit, Customer Experience und Marketing Automation hautnah bei Kaffi, Birchermüsli und Gipfeli zu erleben:

  • Mittwoch, 2. Oktober
  • ...

Rückblick

Das 1. BSI Studio Breakfast stand unter dem Stern von Storytelling. Wir gaben den Teilnehmenden fünf Gründe an die Hand, warum Unternehmen mehr Geschichten erzählen sollten. Danach waren sie selbst gefragt und entwickelten in drei Gruppen kreative Customer Journeys in BSI Studio. Die Themen: Adressänderungen und der Verlust des geliebten Haustiers als Chancen für intelligente Kundendialoge. Genügend Zeit für gute Gespräche und Gipfeli blieb natürlich auch. To be continued!

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Am 2. Breakfast Event nahmen wir die Customer Lifetime Journey in den Blick. Was sind zentrale Lebensereignisse, die uns alle betreffen? Welche sind Anlass zur Freude, welche Grund für Trauer? Wo können Unternehmen helfen? Und wo können Unternehmen mit ihren Kunden feiern? Genügend Zeit für gute Gespräche und Gipfeli gab es natürlich auch beim zweiten Event wieder.

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Impressionen der Studio Breakfasts