News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

 

 

BSI in den Medien

23.05.2013 , Versicherungsbetriebe

360-Grad-Kundensicht

Mit dem neuen CRM-System von BSI profitieren die Kundenberater der Basler von gebündelten Informationen in einer 360-Grad-Kundensicht und geführter Leadbearbeitung. Versicherungsbetriebe Deutschland berichtet

TeleTalk, das Fachmagazin für Contact Center und Kundendialog, lud die besten Teams aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ein, sich für den Team-Award 2013 zu bewerben. Als Software-Hersteller für Contact Center und mehr haben wir teilgenommen - und gewonnen! 

CCW Ausgabe von INTRE: Die aktuelle Studie von BSI und ZHAW untersucht das Selfservice-Verhalten der Generation Y, also von Studierenden, 21 bis 26 Jahre jung und noch nicht am Zenit ihrer Kaufkraft angekommen. Diese Digital Natives sind die erste Generation, die mit dem Internet aufgewachsen ist.

07.02.2013 , av-finance.com

Basler Versicherungen nutzen BSI-Lösung

Ende 2012 gab die Basler Versicherung grünes Licht für die Einführung von BSI CRM im Vertrieb. BSI hatte zuvor den dreimonatigen Proof of Concept mit Erfolg bestanden. av-finance.com berichtet

BSI teilt zusammen mit Kunden wie Walbusch und PostFinance an der Contact-Center-Leitveranstaltung CCW Erfahrungen und Ergebnisse rund um den Einsatz von BSI CRM im Contact Center. cmm-magazine.ch berichtet

Die Schweizerische Post implementiert neues Contact-Center-Produkt von BSI für seinen Kundendienst. inside-it.ch berichtet

Der Kundendienst der Schweizerischen Post implementiert das Contact-Center-Standardprodukt von BSI Business Systems, die Siebel ablösen. computerworld.ch berichtet

Um die Kunden und ihre Mobilitätsbedürfnisse zu kennen, erfasst die AMAG das Kundenbeziehungswissen mit BSI CRM systematisch. Contact Management Magazine berichtet in der aktuellen Ausgabe.

15.01.2013

Do it yourself

BSI und ZHAW präsentieren in der Contact Management Magazine Jubiläumsausgabe die aktuelle Self-Service-Studie und neueste Erkenntnisse zum Paradigmenwechsel im Serviceverhalten.

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