News über BSI in Fachzeitschriften, Tagespresse und Online-Medien

Lesen Sie, was die Medien über BSI CRM, BSI Contact Center, BSI Insurance, BSI PoS, BSI CTMS und über das Software-Unternehmen BSI berichten.

 

 

BSI in den Medien

24.11.2016 , Computerwoche, Martin Bayer

Kunden teilen ihre Daten - wenn die Gegenleistung stimmt

Tipps für die Personalisierung - Für die Unternehmen geht es im Wettbewerb heute vor allem darum, möglichst viel über ihre Kunden zu wissen. Doch die sind vorsichtig, was die Preisgabe ihrer Daten betrifft. Nur wenn der Anreiz stimmt, rücken die Konsumenten mit wertvollen Informationen über sich selbst heraus.

23.11.2016 , Netzwoche, Joël Orizet

BSI zieht neue Aufträge an Land

GMX und Web.de haben auf die Schweizer Software-Firma BSI gesetzt. Der Hersteller soll für die deutschen E-Mail-Provider eine Lösung für den schriftlichen Kundenkontakt bereitstellen. Die beiden E-Mail-Anbieter wollen damit Kosten reduzieren.

18.11.2016 , Computerwoche, Martin Bayer

Rundum zufriedene Kunden - so heißt das Ziel

Im Rahmen einer Roundtable-Diskussion haben Experten darüber diskutiert, wie weit die Anwenderunternehmen mit ihren Customer-Experience-Strategien sind. Das Thema besitzt zwar eine hohe Priorität, lautet das Fazit. Allerdings gilt es noch etliche Herausforderungen zu meistern, wie etwa das Auflösen von Datensilos sowie die strikte Ausrichtung der eigenen Organisation auf die Bedürfnisse der Kunden.

Meilenstein auf dem Weg zum Multikanalvertrieb erreicht: Der Rollout des neuen Gothaer CRM-Systems konnte planmässig abgeschlossen werden. Allen 1195 Agenturen steht ab sofort die zentrale Lösung BSI CRM zur Verfügung. Nach letzten Optimierungsarbeiten werden ab November die Altsysteme nach und nach abgeschaltet.

24.10.2016 , ICT l www.samedanltd.com

Keeping Tabs

Paperless Monitoring: The life sciences industry has a vital interest in managing clinical studies efficiently and with as little risk as possible. Could clinical trial management systems be the solution?

19.10.2016 , ICTkommunikation, Karlheinz Pichler

Dokumeds führt klinische Studien künftig mit BSI CTMS durch

Das auf klinische Studien spezialisierte CRO Dokumeds mit neun Niederlassungen in Osteuropa und Partnern rund um den Globus arbeitet künftig mit BSI CTMS, dem Clinical Trial Management System der schweizerischen BSI Business Systems Integration mit Sitz in Baden.

BSI Business Systems Integration hat einen neuen, international tätigen Kunden für eines ihrer Produkte, das Clinical Trial Management System (CTMS), dies teilt die Badener Softwareschmiede mit. Der Kunde namens Dokumeds ist eine klinische Forschungsorganisation mit Hauptsitz in Riga, neun Niederlassungen in Osteuropa und weiteren Partnern rund um den Globus.

17.10.2016 , Waltraud Ritzer, Telecom Handel

Der vernetzte Kunde

Kunden wünschen sich Beratung via Facebook, Video, Chat und Co. Doch nur wenige Unternehmen haben ihre Service-Abteilungen dafür aufgerüstet.

Die zur Talanx Gruppe gehörende HDI Vertriebs AG betraut das Softwareunternehmen BSI Business Systems Integration AG mit dem Aufbau eines neuen Agentur-CRM-Systems für den Exklusivvertrieb der HDI Vertriebs AG. Ziel ist es, die Effizienz und Effektivität des Exklusivvertriebs weiter zu steigern und damit das Kundenerlebnis zu optimieren.

14.10.2016 , ICTkommunikation, Karlheinz Pichler

Degussa Bank setzt bei Omnichannel-Strategie auf BSI als CRM-Partner

Mit der Degussa Bank setzt ein weiteres deutsches Finanzinstitut auf das CRM-System der schweizerischen BSI, um ihr Kundenkontaktmanagement in das Omnichannel-Zeitalter zu überführen. Dafür integriert die Bank alle digitalen und physischen Kanäle zentral in das BSI CRM.

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