Gute Noten für BSI CRM

ZHAW: Swiss CRM Studie 2014

Gemäss der aktuellen Studie „Swiss CRM 2014“ der ZHAW ist ein Grossteil der Schweizer Unternehmen mit ihrem CRM zufrieden oder gar sehr zufrieden. Knapp 70 Prozent gibt an, dass sich der CRM-Einsatz auch im Sinne des Return on Investment lohne. Dass BSI zu den beliebtesten CRM-Partnern zählt, hat uns neben der Tatsache, dass die Schweizer Firmen für das kommende Jahr mit stark bis sehr stark wachsenden CRM-Budgets rechnen, besonders gefreut.

Die aktuelle Studie zeigt zudem, dass das CRM der Zukunft mobil, sozial und kooperativ ist. Warum sind diese Faktoren wichtig? Und wie kann dies erreicht werden? Lesen Sie die Studie «Swiss CRM 2014».