«Nur der Kunde zählt»

Porträt Dr. Anja vom Hofe, Walbusch
Dr. Anja vom Hofe, Walbusch

Unser Kunde Walbusch wurde auf der CRM-expo am 8. Oktober 2014 mit dem acquisa CRM Best Practice Award ausgezeichnet. Überzeugt hat die Jury die nahtlose Multichannel-Strategie bei Walbusch: Das Modeunternehmen hat alle Kanäle - inklusive der Kasse am PoS vollständig in BSI CRM integriert. Im aktuellen acquisa-Interview verrät Dr. Anja vom Hofe, Bereichsleiterin Kundenservice und Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch, das Erfolgsgeheimnis des CRM bei Walbusch.

zum Interview

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