Cross- und Up-Selling über alle Verkaufskanäle

16.07.2013

Nur wenn eine vollständigen Verkaufskanalintegration und eine 360-Grad-Kundensicht durch das CRM-System gegeben ist, kann mit Hilfe der Automatisierung das komplette Umsatzpotenzial mit den Kunden realisiert werden. Experten zeigen, welche Vorgaben es dabei zu erfüllen gilt.