Mittels CRM die Effizienz im Kundenservice steigern

01.02.2013

BSI teilt zusammen mit Kunden wie Walbusch und PostFinance an der Contact-Center-Leitveranstaltung CCW Erfahrungen und Ergebnisse rund um den Einsatz von BSI CRM im Contact Center. cmm-magazine.ch berichtet