CallCenterWorld

BSI ist 2010 wieder mit von der Partie.

Die Branchenmesse findet vom 9. bis 11. Februar 2010 im Estrel Convention Center in Berlin statt. Am Stand 4.1 A3 präsentiert BSI das Release 12.3 von BSI CRM. Das Contact Center-Modul der CRM-Software kommt mit vielen neuen Funktionen für das Contact Center zum Kunden, darunter die Möglichkeiten, beliebig viele Unterstufen für Prozesse anzulegen sowie Wissensdatenbanken im Volltext zu durchsuchen. Im Rahmen des Messe-Forums wird BSI CEO Christian A. Rusche die fünf derzeit wichtigsten Trends für das Contact Center vorstellen. Außerdem ist BSI Teilnehmer des TeleTalk-Demoforums, wo Interessenten BSI CRM im direkten Vergleich mit Konkurrenzlösungen kennen lernen können.

Brauchen Sie Tickets für die Fachmesse? Möchten Sie einen Termin mit uns am Stand vereinbaren? Kontaktieren Sie Zeno Hug unter +41 56 484 19 59

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